那啥，我在日本网站买东西，但它多扣了我一笔款，我发英文给客服客服说只接受日文。。。麻烦大家了。。多谢！
您好，我的信用卡于12月19日被贵公司扣款21000，但我翻查购买记录并没有这笔交易，能否帮助我查询解决这一问题，多谢。