我是远大理想城的住户，自打供暖以来，我家的暖气就在试水的时候进过水，从此以后一直就处于空的状态。打电话给物业物业说让找管这一块的客服中心，客服中心每次回复都是供暖公司的师傅没在，天天这样，今天实在忍不了了我说他如果不上班我就去举报了，他们又说那人上班了，现在在楼上不在这里又给了我个135尾号5658的手机号让我打给他，然后这个电话根本没人接，打了几次后变成了响一声直接挂掉。回头我又打了东区供暖分公司留在网上157开头尾号1250的客服电话，始终无人接听，最后没办法打了供暖公司总客服的电话，转人工后客服人员说电脑系统慢查不到什么的，让我先给他个户主姓名他要出什么单子，结果一个小时过去了也没有任何回音。这都已经供暖开始多少天了？我暖气费可是一分钱没差，这帮人一通知交我就立刻交了，结果十天过去了没有暖气也没有任何维修！这十天的暖气费损失谁来负责！这就是郑州的民生工程么？这样的供暖和服务以后我怎么还敢再开集中供暖!
后来再打供热公司客服电话又给了个什么这一块的专员的电话13523098738，打通了以后又要我找尾号5658的那人，我说了那人不接电话联系不上，他就说让等等就挂电话了。气的不得了，再打电话给物业物业说这人也不是他们的也不是热力公司的，是热力公司的外包的一个施工单位的人，他们也管不了人力公司也管不了！可真牛！