前几天在淘宝买了个一键转发,卖家让加微信,说付款后微信给发软件链接,好评后再送一个软件。我就直接购买,好评。卖家呢给我发了软件链接后,我就发现小视频转发不了,只能转发图片,就找卖家解决,卖家给我发了教程,让我按照上面操作。我操作了很多次还是不行。卖家说他咨询下技术人看怎么回事。结果呢,就没音信了,再问就是技术人没回复,继续问还是同样回答。第二天依旧技术人没回答。第三天直接微信删掉我。我就去淘宝申请退款,跟他说话,态度十分恶劣。他说“你给我吧退款关掉”呵呵,大家都知道退款关掉后就不能申请了,对吧。他还没给我解决我肯定不会关掉。他说给我重发一个软件我关了退款,我说好,发了软件后不给我激活,非得让我先关再激活。我不妥协,我让他先给我激活,他不行。此时此刻他不信任我而我更不信任他。如果我们之前说话没有恶劣的时候那我真的无所谓,我申请退款只是想让他给我解决问题。并不是真的退款,几十块的东西,能用了用,不能用了也不想去计较那么多。可卖家偏偏要跟我杠。不关是吧,不关让你手机用不了,之后就是我手机不停的来短信,全是什么乱七八糟的验证码。气的我花了好半天时间才关掉了退款,跟他说我关了退款,让他吧短信也给我关掉。我不知道这样的卖家是如何做好生意的,你的产品出了问题,就是这么给客户解决的。我现在很想知道,此时此刻的我该怎么办,难道这件事就这么不了了之。希望知道解决办法的人可以告诉我一下,让那个恶劣的卖家得到应有的惩罚。