萌新开箱子，第一次充了5刀试探一下，秒到账。然后又试着冲了10刀，可是钱扣了，farmskins显示充值失败。支付宝钱已经划走了。这个怎么办？是只能认倒霉吗？还是需要多等等，已经等了一小时了。