借贵宝地，为我们SIMGOT的用户发一下通知，还望吧务理解。再次感谢。
尊敬的各位用户：
很抱歉。产品不够完美，考虑不够周全，为您徒增麻烦。8股6N单晶铜&镀银线混编这样的线材成本极高，EN700 PRO被戏称为买线送耳机，此次换新线也会给公司带来了惨重的损失。
请先允许我在此卖惨3秒钟。
一、2017年9月20日正式开启针对第一批EN700 PRO变绿氧化线材换线活动
根据反馈，第一批EN700 PRO中出现了线材的透明线皮部分变绿氧化的情况。经过反复改良后的新线材，已用于第二批次的EN700 PRO的销售中。所以仍可以放心购买。
同时我需要诚恳的告知您：
变绿的原因来源于人体复杂的汗水环境浸泡导致的单晶铜氧化，在透明线皮下看的清楚，对音质并无影响。透明线皮的变绿一直属于业内通病，大家通常会采取非透明线皮来减少麻烦和隐患。
目前改良后的第二批线材，增加了多道来自日本的核心镀层，但也只能相比第一批大幅度延长变绿时间，并不能完全杜绝变绿的可能，也不能承诺永不变色。虽然第二批线材已经达到业内较高标准，但是针对部分用户长期频繁的运动佩戴和汗水浸泡的使用习惯，仍会产生大幅度缩短第二批透明线材变绿的周期。
所以建议您，尽可能的不要在存在可能大量汗水浸泡耳机线材的情况下使用。爱惜使用会使用很长久。
此次活动仅针对第一批EN700 PRO的购买用户。由于近期供货严重不足，同时我们也谨慎的以此次进行小规模测试。我们决定首次仅开放200条免费换线的名额，10月1日再开启第二次300条免费换线名额。
由于首次免费换线名额有限，我们将会根据已经联系过SIMGOT客服Q:3258757806 并登记过相关情况的用户中，选择变绿情况较为严重的用户优先处理。您不用担心，所有的处理将在9月20日至10月20日间集中分批处理，而且此针对第一批EN700 PRO变绿线材的换线活动长期有效。您可以选择合适的时间进行线材换新。
二、流程：联系客服并遵照客服指示，客服q：3258757806
三、用户有两种方式和选择
此次更换的线材为第二批线材，插头处将无编号，请知悉。有部分用户反馈希望可以保留编号的线材作为收藏或备用线材。故我们为您提供如下选择：
（1）以旧线换新线：快递寄付（请求不要到付）发回您的第一批次已经变绿的线材，收到后为您免费更换第二批线材并承担寄回给您的邮费。售后地址请与客服q:3258757806 联系后再确认。
我们在此厚着脸皮希望您能承担发回售后部的快递费用，以减少因为此次事件导致的企业亏损。为此我们补偿您：当您的硅胶塞丢失或损坏后，SIMGOT免费为您提供一次赠送硅胶塞的服务。
（2）付费100元人民币保留旧线，同时免费送您一条新线：8股6N单晶铜&镀银线的市场售价在500-1000元不等。当您付费100元即可保留旧线不用邮寄回，我们同时直接给您快递新的线材。您将拥有2条8股6N单晶铜&镀银线材。旧线在音质、抗拉力等相关指标上都与新线一致
从9月18日开始您就可以与我们的售后客服q取得联系，由于EN700 PRO销量较大，短时间内客服一定会较为繁忙，若没有及时通过好友请求或者回复不及时的，也请您多多担待。我在这里感谢各位的理解和支持了。客服君看到一定会第一时间为您服务。
最后再说一句：SIMGOT，为您和您的产品负责到底。