这可恶的surface pro 4 没有人用吗？

没遇到这问题，平时都不关机直接合上键盘盖

我的机子是去年七月买的，用了没一个星期就卡死，关机后无法再开机，当时要求退货，结果售后给出的理由是，从购买订单生成就算三包日期，那么多天的配送时间加上用了一个星期不到，结果刚好过了十五天包退期，只能返厂维修，返修后，今年九月，突然关机掉电严重，屏幕有闪烁，经常是四五天不开机，掉得连机都开不了，明年7月过保，看到那么多被相同问题困扰的微软用户朋友，想抓紧时间把问题解决了掉，免得过保扯皮，前天23号官网报修，今天中午联邦快递来取了件，刚才打电话给微软售后，想再叮嘱一下客服，让维修的时候仔细一点，被告知维修工厂年底盘点不接单了，要到1月3号以后，就算收到了，也会给我寄回来，一听瞬间火大，**玩儿呢？你微软售后既没有在官网发通知公示、又没有在我网上报修订单成功后发邮件或是打电话告知我，现在你说不接就不接，返回就返回，真的是店大欺客，霸道至极！气得当时就对着客服一顿狂喷，消费者权益、公示义务、产品缺陷、三包条款……种种说得客服哑口无语，最后说让领导24小时内回复我，现在也不知道具体怎么处理，总之，像微软这种售后服务态度和质量，我是绝对不会妥协的，既然大家都是微软垃圾的受害者，咱们能不能建个微信群，相互沟通一下，大家齐心协力，联名找微软讨个说法，希望大家能共同响应，群策群力。

想问一下楼主怎解决的？我的也出现这个问题

没法解决，找某宝专业寄修，400块钱维修主板可以解决！

可以自行排查，关机掉电的话可能是未真正的关机，可以检查下是否开启了快速启动功能，关闭掉这个功能。如果还是不行的话就到售后检测下电池是否有问题。当然你也可以重置下系统，看看是否驱动的问题导致的。

掉电主要是电池的问题，你可以使用软件查看下电池的损耗情况，如果电池本身损耗过大的话那么就会出现这种问题。再有就是系统驱动的问题，可以重新安装下系统，然后再试试看可否正常。最后就是设置问题，关闭掉快速启动后再试。