无良商家的有恃无恐,受害者的迷茫无助,这个世道是怎么了。
大家好,我是一个刚到惠州读书的学生,一开始听到这里有电脑城时感觉挺厉害的,一直想着要去看看。之后趁着国庆放假的时候就跑去看看了。我想买台电脑,就一直逛到惠城区
longfeng街道fenghu一街5-8号(电子城那里,那家黑心店名称为惠州惠城区YY电脑经营部)。一开始店家态度非常热情,左一句学生要用质量好的,右一句国庆价格比较低,然后店家拿出了现在市场最新型的联想笔记本电脑作为样品给我介绍,然后说什么为了我们学生着想,他们吃着亏沒关系的,还赠送音响之类的,当时我真的是心存感激,觉得这家店人好心也好,店家也提了条件说要帮他们宣传,最后我付款买了(一付款完成,店长就不理我们了,用我们不懂的方言跟别人说话)对我说是叫别人拿新机给我,但没给我看机型就帮我装进电脑包了。
我回去也没去看机型就没发现机型被他换了,从最新款换成了2016年最早的机型(后来我查了查才发现这个机型,联想官方已经不再生产,淘汰出市场了,店家净赚三千以上),我用了之后,还发现这台电脑有闪屏、触电等质量问题,送的东西都是9.9包邮的那种,还发现机型也被他换了。
就回去找店家退款,但是店家拒绝承认这件事(说他们开店十年也没有见过电脑会出现这种闪屏和触电的质量问题,责怪我们无理取闹[s:167]),我们当时直接录下了闪屏的视频,店员也看见了,就推说是显卡没打开,可是他一打开显卡,电脑屏幕立即就闪了一下,他们直接说没看见。
一直不理我们,耗到下午2、3点的时候才说可以到维修中心检测一下(一开始他们直接让我们去找厂商,说厂商才负责质量问题,我们当时又不知道有维修中心,简直绝望了[s:172],到下午说有检测中心,但直接说了就是质量有问题都不可能会退款给我们)。
我们就去了检测中心,但是当时检测中心人很多,工作人员挺忙的,就提出放在那里检测,但是店家一直游说工作人员,夸张地保证电脑绝对是没有质量问题,我们完全没有插上话,又离七天保质期没两天(当时以为有质量问题退款还是比较容易的,结果[s:172])我们还得赶车回校,晚上有课,根本不能久留,我们学校离校又比较难,当时真的是焦急到想哭,我们没有办法,只想快点解决,能够回去上课,这种经历感觉实在是太难受了,我们只想快点结束掉。
可是我们的一再软弱退让助长了店家的嚣张气焰,态度更加恶劣,叫嚣着一毛钱的货卖给我们一百块是他们的本事,还免费帮我们上了一次课,要好好感谢他们才是。说我要不选择换机,但是一定要加钱,机型也是由他们选,卖给我多少钱看他们的心情,不然我就认命,把那台旧电脑拿回去(就算换的新机器有质量问题也不可能退款)。
我和宿友跟他们耗了一天,完全没有办法了,就选择了加钱换机,换了一台比旧电脑好一点点的机器。(这一天,我有尝试报警,但警察不理,我们又不清楚惠州工商总局的电话)
回来大哭一场冷静之后,我就在网上工商总局投诉了店家,但总局说因为换机算协商完成,我鼓起勇气说我还没给多余的钱所有不算完成协商(因为我当时完全是没有办法被迫接受这种加钱换机,又不再相信他们的为人,提出换的机器是原装机又没质量问题再给,在我走出店门到我到学校,店家一直发微信打微信电话索要钱款,但是我真的是怕了这种事,就坚持要检测完机器没有质量问题后再付多加的钱)于是工商局就提出各让一步,让我不要再坚持退款,选择不给多加的钱接受这台换的电脑,算是我花原来的钱买了现在这部电脑,如果这部电脑再有问题,到时候再说,我同意了。 工商局答应对店家进行沟通。
但是店家私下微信打电话给我,威胁我不还多加的钱就打110抓我,还要在西子湖 畔、学校曝光我卖电脑不给钱,我非常非常难受,又不知道要怎么办,但是我直说了我只相信工商局的处理结果。
可是店家私下里就是死缠烂打,还扬言要到学校来找我(我们学校对于外来人员是不怎么严的,让我很是担心我的人身安全,走在路上都要东张西望,有人敲门不说话都让我觉得害怕)。
我之所以要曝光这件事,是为了以免有更多的人上当受骗(无论是这家黑店,还是拿电脑时一定要确认好机型,有质量问题一定要先去找维修中心开证明,不要去找店家,他们根本不会承认,然后打工商局电话12315)。
还有就是想向大家寻求一下帮助,帮帮我!让我起码不会听到敲门声都感到心惊胆跳![s:172][s:172]
大家好,我是一个刚到惠州读书的学生,一开始听到这里有电脑城时感觉挺厉害的,一直想着要去看看。之后趁着国庆放假的时候就跑去看看了。我想买台电脑,就一直逛到惠城区
longfeng街道fenghu一街5-8号(电子城那里,那家黑心店名称为惠州惠城区YY电脑经营部)。一开始店家态度非常热情,左一句学生要用质量好的,右一句国庆价格比较低,然后店家拿出了现在市场最新型的联想笔记本电脑作为样品给我介绍,然后说什么为了我们学生着想,他们吃着亏沒关系的,还赠送音响之类的,当时我真的是心存感激,觉得这家店人好心也好,店家也提了条件说要帮他们宣传,最后我付款买了(一付款完成,店长就不理我们了,用我们不懂的方言跟别人说话)对我说是叫别人拿新机给我,但没给我看机型就帮我装进电脑包了。
我回去也没去看机型就没发现机型被他换了,从最新款换成了2016年最早的机型(后来我查了查才发现这个机型,联想官方已经不再生产,淘汰出市场了,店家净赚三千以上),我用了之后,还发现这台电脑有闪屏、触电等质量问题,送的东西都是9.9包邮的那种,还发现机型也被他换了。
就回去找店家退款,但是店家拒绝承认这件事(说他们开店十年也没有见过电脑会出现这种闪屏和触电的质量问题,责怪我们无理取闹[s:167]),我们当时直接录下了闪屏的视频,店员也看见了,就推说是显卡没打开,可是他一打开显卡,电脑屏幕立即就闪了一下,他们直接说没看见。
一直不理我们,耗到下午2、3点的时候才说可以到维修中心检测一下(一开始他们直接让我们去找厂商,说厂商才负责质量问题,我们当时又不知道有维修中心,简直绝望了[s:172],到下午说有检测中心,但直接说了就是质量有问题都不可能会退款给我们)。
我们就去了检测中心,但是当时检测中心人很多,工作人员挺忙的,就提出放在那里检测,但是店家一直游说工作人员,夸张地保证电脑绝对是没有质量问题,我们完全没有插上话,又离七天保质期没两天(当时以为有质量问题退款还是比较容易的,结果[s:172])我们还得赶车回校,晚上有课,根本不能久留,我们学校离校又比较难,当时真的是焦急到想哭,我们没有办法,只想快点解决,能够回去上课,这种经历感觉实在是太难受了,我们只想快点结束掉。
可是我们的一再软弱退让助长了店家的嚣张气焰,态度更加恶劣,叫嚣着一毛钱的货卖给我们一百块是他们的本事,还免费帮我们上了一次课,要好好感谢他们才是。说我要不选择换机,但是一定要加钱,机型也是由他们选,卖给我多少钱看他们的心情,不然我就认命,把那台旧电脑拿回去(就算换的新机器有质量问题也不可能退款)。
我和宿友跟他们耗了一天,完全没有办法了,就选择了加钱换机,换了一台比旧电脑好一点点的机器。(这一天,我有尝试报警,但警察不理,我们又不清楚惠州工商总局的电话)
回来大哭一场冷静之后,我就在网上工商总局投诉了店家,但总局说因为换机算协商完成,我鼓起勇气说我还没给多余的钱所有不算完成协商(因为我当时完全是没有办法被迫接受这种加钱换机,又不再相信他们的为人,提出换的机器是原装机又没质量问题再给,在我走出店门到我到学校,店家一直发微信打微信电话索要钱款,但是我真的是怕了这种事,就坚持要检测完机器没有质量问题后再付多加的钱)于是工商局就提出各让一步,让我不要再坚持退款,选择不给多加的钱接受这台换的电脑,算是我花原来的钱买了现在这部电脑,如果这部电脑再有问题,到时候再说,我同意了。 工商局答应对店家进行沟通。
但是店家私下微信打电话给我,威胁我不还多加的钱就打110抓我,还要在西子湖 畔、学校曝光我卖电脑不给钱,我非常非常难受,又不知道要怎么办,但是我直说了我只相信工商局的处理结果。
可是店家私下里就是死缠烂打,还扬言要到学校来找我(我们学校对于外来人员是不怎么严的,让我很是担心我的人身安全,走在路上都要东张西望,有人敲门不说话都让我觉得害怕)。
我之所以要曝光这件事,是为了以免有更多的人上当受骗(无论是这家黑店,还是拿电脑时一定要确认好机型,有质量问题一定要先去找维修中心开证明,不要去找店家,他们根本不会承认,然后打工商局电话12315)。
还有就是想向大家寻求一下帮助,帮帮我!让我起码不会听到敲门声都感到心惊胆跳![s:172][s:172]