我团购了红黄蓝10节课,内容为:4人成团,每人249元,可团5节亲子课+5节社交课。
刚上完第5节课被告知不能上了,要等到孩子一岁之后上另外5节课。当初团课的时候没说有时间限制,更没提有分阶段上课中间停课的事。我和老师沟通,告诉我不可以换课,不能退钱,不退不换。要嘛等孩子大了再上课,如果现在想上课也可以,让我家6个月的孩子跟一岁以上的孩子一起上课,这不是糊弄人呢嘛。我很生气,问了当初一起团课的宝妈,是否我理解的有误,她也说没有时间限制,压根不知道分次上课的事情。
冤枉钱谁都花过,朋友劝我你这花的少就这么算了吧,我很质疑红黄蓝的信誉,没实力还办活动?整套路,这不是欺诈嘛,还不退不换。
我和工商行政管理消费者协会沟通,投诉红黄蓝捆绑销售,查114,打了三个不同的电话,最后一个领导跟我解释,消协是在你和商家沟通好之后帮我调节,没和商家沟通好建议我联系教育局,向上级领导部门投诉。也可以提起诉讼,强制让商家退款。虽然没帮我解决问题,但我觉得建议很中肯。
我当即联系教育局,问了我很多问题,当初报了的时候缴费有凭证嘛?团购的课程了解过吗?我说我用微信支付的,聊天记录也清理没了。我什么都找不到,上课的时候让我签了份协议还是告知,我压根没看,直接签名。虽然工作人员说帮我处理,但是我什么材料都提供不了,麻烦别人帮我取证也很不地道。
早教孩子啥也没学会,先给我上了深刻一课。我现在就求关注。希望更多的宝妈看清红黄蓝的真面目。
刚上完第5节课被告知不能上了,要等到孩子一岁之后上另外5节课。当初团课的时候没说有时间限制,更没提有分阶段上课中间停课的事。我和老师沟通,告诉我不可以换课,不能退钱,不退不换。要嘛等孩子大了再上课,如果现在想上课也可以,让我家6个月的孩子跟一岁以上的孩子一起上课,这不是糊弄人呢嘛。我很生气,问了当初一起团课的宝妈,是否我理解的有误,她也说没有时间限制,压根不知道分次上课的事情。
冤枉钱谁都花过,朋友劝我你这花的少就这么算了吧,我很质疑红黄蓝的信誉,没实力还办活动?整套路,这不是欺诈嘛,还不退不换。
我和工商行政管理消费者协会沟通,投诉红黄蓝捆绑销售,查114,打了三个不同的电话,最后一个领导跟我解释,消协是在你和商家沟通好之后帮我调节,没和商家沟通好建议我联系教育局,向上级领导部门投诉。也可以提起诉讼,强制让商家退款。虽然没帮我解决问题,但我觉得建议很中肯。
我当即联系教育局,问了我很多问题,当初报了的时候缴费有凭证嘛?团购的课程了解过吗?我说我用微信支付的,聊天记录也清理没了。我什么都找不到,上课的时候让我签了份协议还是告知,我压根没看,直接签名。虽然工作人员说帮我处理,但是我什么材料都提供不了,麻烦别人帮我取证也很不地道。
早教孩子啥也没学会,先给我上了深刻一课。我现在就求关注。希望更多的宝妈看清红黄蓝的真面目。