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装车的时候已经木箱破损,还各种死活不承认

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视频来自:百度贴吧


1楼2018-11-20 09:57回复
    货物到达现场的图片


    来自iPhone客户端2楼2018-11-20 10:07
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      来自iPhone客户端3楼2018-11-20 10:18
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        解释一下为什么有货拉拉,因为我的货物是两个大木箱,木箱在工厂出厂的时候用的非常结实的木材打包,发过几千次货从未发生过木箱外包装破损的情况,然后这边的揭东区的到货网点和我说没有车可以派送,要派送只能先送一个木箱,另一个木箱第二天下午才能送,经过沟通后加钱帮我叫辆货拉拉送第二个木箱(因为两个木箱的货物第二天早上全部都要安装),第一个木箱先到达现场,打开车厢后就出现图片上的现象,立刻录像拍照,司机也有录像和拍照,第二辆车(货拉拉)隔了半个多小时才到,第一辆车的司机已经先走了,然后第二辆车(货拉拉)的车厢完完全全可以放置两个木箱,就是非得要两辆车才送到(弄完都晚上七点多了),签单的时候在单子上面写“木箱外包装破损一个”他们录入系统的时候是“正常签收”。问了始发网点,说那边的网点不肯改“异常签收”。木箱里面总共五樘防火门,只有一樘的门板出现弯曲和门板破损,已经没办法使用,只能叫工厂重新生产一樘门扇。我打了几十个电话给壹米滴答的客服,说会有一个答复,(中间还有质控中心的人员打电话给我询问,然后叫我删了贴,打了几次说删了会帮我处理问题,后来打回去也没接电话)。到现在已经过去两个月,我说过,不让你们赔我整樘门的成本价(整樘门成本价一万多),只需要你们给我一个合理的赔偿方案和答复,本来想你们给个合理的赔偿方案这事就这样了(因为重新生产的门扇已经运到现场重新安装好验收了),想不到你们居然拖了我两个多月,一直回复“正在处理中”“有消息会通知您”“会继续帮您询问”,各种搪塞,拖延。


        本楼含有高级字体4楼2018-11-20 10:56
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          5楼2018-11-21 09:36
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            去聚投诉官网投诉


            来自Android客户端6楼2018-11-21 14:15
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              7楼2018-11-22 09:47
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                单号:100861687714
                联系电话:18122699815


                8楼2018-11-23 11:30
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                  9楼2018-11-25 09:36
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                    10楼2018-11-26 09:21
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                      说好的处理处理,一直没消息,私信贴吧的客服都是未读状态


                      11楼2018-11-27 09:49
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                        城南旧事,陈年旧案你拿出来喷,有意思吗


                        来自Android客户端12楼2018-11-27 13:55
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                          不是说陈年旧案的问题,到现在两个半月的时间,我也不是要诋毁和喷这家物流公司怎样怎样(怎样大家都有数,不用我说),毕竟是大公司来的,主要的原因是你们自己的问题,我只是客观的阐述下问题,并不是要骂你们怎样啊什么来的之类的(没意义),我只要一个合理的答复要怎么赔偿我货物的损失,然后各种无消息???


                          本楼含有高级字体13楼2018-11-27 17:45
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                            14楼2018-11-29 10:04
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                              15楼2018-11-30 09:26
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