《99%的人购车忽略安全气囊的重要性，起亚事件敲醒警钟》
2018年11月24日凌时，郴州苏仙区谢某驾驶起亚品牌汽车回家途中发生严重交通事故当场死亡。经司法鉴定，当时车速105-113km/h，头部遭受重创致亡。事故车辆显像严重损毁，安全气囊无一弹开。
事故发生后，死者家属经汽车维修专业人士提醒，如此高时速运行，且正面最先受到猛烈撞击而气囊未弹爆太不正常。便与当地经销商起亚4S店——郴州华悦贸易公司进行沟通，销售方仅委派了一位无任何决定权的销售经理进行传话与厂家沟通。
沟通过程中，厂家以运动员兼裁判员的角色，发了一份让销售方都没看明白的电子版数据分析结论，直接称其产品无质量问题，气囊未展开正常。死者家属提出索要厂家技术人员联系电话给予详细解释说明被拒。后多次电联起亚客服，无任何积极有诚意处理事情的回应。
时至2019年3月13日，厂家突然让销售经理转达告知死者家属方，可向厂家提出诉求。当合理诉求提出后，得到的是厂家可给予1万元所谓慈善金的回复结果，让死者家属十分气愤，也对厂家的此做法与目的性生疑。自此后再无下文。
消费者对购买的商品出现质量问题所造成的侵害结果基本上都具有常识性的认知，而并不具备专业性强的鉴别能力，一些生产企业和商家正抓住了这一点肆无忌惮的推卸责任。消费者作为弱势群体，当产品质量出现问题时，面对强势的商家和生产企业被逼用出各种无奈的方式来维护自己合法权益。这样的维权方式为何屡见不鲜？维权道路为何如此艰难？值得我们每一个人深思。不管你是谁，只要你是一个自然人，你就是一个消费者。