店铺名称:唯品仓（北京珠江摩尔店）
店铺地址:北京市昌平区北清路1号院底商
购买商品:羊皮女凉鞋
问题描述:因店里灯光强，没有仔细看清鞋子有明显色差，刚穿到外面才发现有严重的色差。然后返回门店要求退货退款，售货员起初不给退，我们就很生气，后来吵了起来，才说给退，而且让我们第二天去退款。
现在退完货，只给了张小票，都等了4天了，还没收到退款！小票上的字都快没了……我不知道是商家处理问题流程上的原因，还是pos机这种东西的原因。
目前已拨过客服电话，人家只管线上，不管线下！所以很气愤！
而且我有掌握他们有欺骗消费者，违反消费者权益的证据！想拨打12315投诉，并且想走司法程序维护我们的权益！！！
店大欺客！无良商家！建议有关市场监督部门彻查到底，绝不姑息！
可能我一个人的力量有限，但是我相信群众的眼睛！可以请有关部门看一看网络上对唯品会以及唯品仓投诉的消费者，这样的无良商家利用消费者法律意识薄弱，肆意妄为！简直可恨至极！我只希望这些问题及投诉能引起有关部门的重视，保障我们消费者的合法权益！