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联通信号差,大家有试过去工信部申诉过吗,调解不成功可以起诉联

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联通信号差,大家有试过去工信部申诉过吗,调解不成功可以起诉联通吗。十几年的老客户了,在一个十几万人口的市区,信号差,网络覆盖不完善,上传速度只有2.多,0.多,有时候基本没有,严重影响用户体验,(游戏,视频通话等靠上传速度)反馈后联通客服说可以补偿50块话费,然后日子该咋过咋过,该没网的时候还得没网。生活不止只有手机和网络,还有妹子可以撩,奈何联通网络不行,经常卡带,果断投诉。联通终于安排技术人员到反馈区域测试了,确认信号不正常。回去后说可以一次性补偿3个月的月租,按每月39的算。(投诉的号码月租69+流量基本每月消费90左右,联通不知怎么算的,居然算我的月租只有39)然后此事不再提。店大欺客,果断向国家工信部投诉,然后月租改回来了,按每月69的算返还3个月的月租,同意返还的话日子接着照原来的过,该没网还是没网。再投诉他们不再受理。在此过后一大堆没有权限的后台客服每天一个电话,有啥事都要向上级领导汇报的那种,没权限你给我打个🐔巴电话啊。现在等国家工信部介入。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2019-10-25 12:49回复
    可以不用联通啊,我用电信


    IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2019-10-25 13:57
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      废 物联通辣 鸡 网,家里一个月断网好几次,人工服务总说是好的,每次打电话说八小时内有人联系,倒是联系了个毛,套餐用完再也不会用联通了


      IP属地:陕西来自Android客户端4楼2019-10-25 15:28
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