2019年11月5日16时57分,本人通过云闪付进行信用卡还款10957元,云闪付信用卡还款页面显示我所还款银行是实时到账,但该笔还款至今未到账,我多次与银联客服95516联系得到的答复永远是给你登记反应到信用卡中心处理,本人5日给银联客服打电话客服说已登记6日处理钱款到账,6日仍未到账打电话客服说已登记让我耐心等待最晚7日处理钱款到账,7日还是没有到账打电话客服还是说已登记8日处理让我耐心等待,但今天到现在还没有到账,并且今天我多次给客服打电话,得不到任何确定答复,仍然是已登记。综上所述银联云闪付此种行为明显是虚假宣传,并恶意侵占他人钱款,希望有关部门对此种欺诈消费者的恶劣行为严肃处理,保护消费者的合法权益不受不良奸商侵害,银联作为中国最大的结算机构,不要以为自己一家独大,中国是法治国家。