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三星手机维修心酸路程

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三星手机维修心酸路程
IP属地:江苏来自Android客户端1楼2020-01-19 19:49回复
    这个月手机摔碎了……12号报修集中换屏顺风快递上门取件……至今手机还在三星手中 图腾公众号中查询17号中午维修完毕待发货多次拨打三星售后电话 三星客服声称维修部不是一个部门
    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2020-01-19 19:54
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      客服说需要投诉至负责人与维修部联系 漫长等待中17号终于接到三星负责人电话我告诉他我22号的火车要回家如果维修时间太长就给我寄回来
      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2020-01-19 19:57
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        他只说尽快寄回……手机也寄过去了钱也付款了999元
        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2020-01-19 19:59
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          上面写错应该是16号接的电话
          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2020-01-19 20:00
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            17中午看到手机维修完毕待发货中……心中的石头终于放下了！天真的我以为17他就会发货了……然后噩梦开始了……
            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2020-01-19 20:01
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              18号早上我给客服打电话……最少那天打了十个电话终于又有负责人给我打电话了
              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2020-01-19 20:03
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                他和我说手机在检测中……尽量18号给我发货
                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2020-01-19 20:04
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                  结果到了19号早上我看还是没有物流信息
                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2020-01-19 20:05
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                    因为22号车票还有三天就到了
                    IP属地:江苏来自Android客户端10楼2020-01-19 20:06
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                      19号开始我疯狂的致电三星客服总计今天拨打了很多次我就想拿回我的手机
                      IP属地:江苏来自Android客户端11楼2020-01-19 20:09
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                        经过我多次软磨硬泡4点半三星终于给我回电告知我手机已经打包完毕今天应该能发货了……接到这个电话我终于放心了
                        IP属地:江苏来自Android客户端12楼2020-01-19 20:11
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                          没想到还是我太年轻了…五点十多分又给我打了一个电话我没有接到直到现在未有物流信息……
                          IP属地:江苏来自Android客户端13楼2020-01-19 20:12
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                            IP属地:江苏14楼2020-01-19 20:13
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                              因为一个手机维修的事伤透了脑筋前前后后通话几百分钟
                              IP属地:江苏来自Android客户端15楼2020-01-19 20:15
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