碧桂园虽然打着全民营销的旗号,但仔细分析,他就是个套,大家别被骗了。
我在今年1月份推荐了个客户到中方碧桂园那边,后来客户在向子梅那边成交了,认购的时候还是你推荐的号码(当时截图有证据),签约的时候就换掉了,等于你给他们白白推荐了一个客户。
这很可怕,改号码可以发生在任何一个环节,而且有理有据。如果一开始销售录号码的时候发现客户被推荐了,直接从一开始就换掉,属于小偷小摸行为,这种情况就属于强盗行为。这得碧桂园的营销得腐烂到哪种程度,才允许这种情况发生
本以为这是个例,你错了。我跟其他同行交流,他们也都是这种情况,快成交了,销售就让客户换号码,我今天百度了下,甚至有客户不愿意换号,销售顾问造了一个假号码录上去,导致推荐者不成功准备采用法律手段投诉的新闻
导致换号码现象猖獗的根本原因有三
1.录号码的权力在销售手里
2.你的佣金是从销售的手里扣的,被推荐凤凰通了,销售会少拿好多钱
3.你如果投诉,总部这边也不会理会,这是重点,如果有幸有百分之一的机会被理会了,也处罚不了他们,因为销售们早就准备了说辞。所有会换号码的销售都不会承认是自己唆使客户换的,他们后期会教客户说是客户主动要求换的,客户呢?基本都愿意配合。因为后期需要销售的地方还多着呢。
综上所述,制度直接决定了性质,碧桂园凤凰通就是个套,大家别被骗了
再吐槽下碧桂园的投诉部门有多烂,这次中方碧桂园改号码的事情,我打了他们的总部营销投诉电话,打了不下30个,换了手机打也没用,没有打通过一个,打过去去都说是对方在忙,继续等待请按1,然后一直循环下去,这个语音是设置好的,所以这也是套。那个总部投诉电话倒是可以接上,但一直会说3-5个工作日有工作人员联系你的,结果等了1个月,也没有人联系。那个投诉邮件也一样,每次回的内容都一样,都怀疑是机器人在回,所以碧桂园上上下下已经烂到根了,凤凰通改号码理直气壮就见怪不怪了
我在今年1月份推荐了个客户到中方碧桂园那边,后来客户在向子梅那边成交了,认购的时候还是你推荐的号码(当时截图有证据),签约的时候就换掉了,等于你给他们白白推荐了一个客户。
这很可怕,改号码可以发生在任何一个环节,而且有理有据。如果一开始销售录号码的时候发现客户被推荐了,直接从一开始就换掉,属于小偷小摸行为,这种情况就属于强盗行为。这得碧桂园的营销得腐烂到哪种程度,才允许这种情况发生
本以为这是个例,你错了。我跟其他同行交流,他们也都是这种情况,快成交了,销售就让客户换号码,我今天百度了下,甚至有客户不愿意换号,销售顾问造了一个假号码录上去,导致推荐者不成功准备采用法律手段投诉的新闻
导致换号码现象猖獗的根本原因有三
1.录号码的权力在销售手里
2.你的佣金是从销售的手里扣的,被推荐凤凰通了,销售会少拿好多钱
3.你如果投诉,总部这边也不会理会,这是重点,如果有幸有百分之一的机会被理会了,也处罚不了他们,因为销售们早就准备了说辞。所有会换号码的销售都不会承认是自己唆使客户换的,他们后期会教客户说是客户主动要求换的,客户呢?基本都愿意配合。因为后期需要销售的地方还多着呢。
综上所述,制度直接决定了性质,碧桂园凤凰通就是个套,大家别被骗了
再吐槽下碧桂园的投诉部门有多烂,这次中方碧桂园改号码的事情,我打了他们的总部营销投诉电话,打了不下30个,换了手机打也没用,没有打通过一个,打过去去都说是对方在忙,继续等待请按1,然后一直循环下去,这个语音是设置好的,所以这也是套。那个总部投诉电话倒是可以接上,但一直会说3-5个工作日有工作人员联系你的,结果等了1个月,也没有人联系。那个投诉邮件也一样,每次回的内容都一样,都怀疑是机器人在回,所以碧桂园上上下下已经烂到根了,凤凰通改号码理直气壮就见怪不怪了