领导方法的特征
答:
(1)客观性;
(2)动态性;
(3)条件性;
(4)目的性;
(5)时效性。
领导方法的重要意义
答:
(1)领导方法在领导活动中处于中介地位;
(2)科学的领导方法是提高领导绩效的推进器;
(3)科学的领导方法是现代领导的必备条件。
领导方法的基本原则
答:
(1)目的性原则;
(2)创造性原则;
(3)具体性原则;
(4)高效性原则。
领导的思维方法
答:
(1)辩证逻辑思维方法;
(2)系统性思维方法;
(3)战略性思维方法;
(4)创造性思维方 法。
系统性思维方法
答:
(1)整体性思维;
(2)结构性思维;
(3)动态性思维。
战略性思维方法
答:
(1)战略性思维方法的特征:
①预见性;
②长远性;
③综合性;
④全局性;
(2)改善战略性思维的途径:
①要正确认识过去、现在与未来之间的辩证关系和本质联系;
②要正确处理预见中 “出乎预料”的情况,完善预见能力。
创造性思维方法
答:
(1)创造性思维的特征:
①独特性;
②求异性;
③灵活性;
④敏捷性;
⑤突发性;
⑥跳跃性;
⑦综合性;
⑧联动性。
(2)创造性思维方法举要:
①发挥个人的直觉、灵活与想象力,进行创造性思维;
②激发集体智慧进行创造性思维;
③信息交合法;
基本的领导方法
答:
(1)从实际出发,调查研究的方法;
(2)按辩证法全面性要求办事的方法;
(3)群众路线 的方法。
比较常用的调查方法
答:
(1)典型调查;
(2)抽样调查;
(3)普遍调查。
坚持群众路线
(1)从群众中来:集群众意见为领导意见。
(2)到群众中去:化领导意见为群众实践。
(3)一切为了群众:实现领导与群众相结合。
(4)一切依靠群众:科学地组织群众。
现代科学领导方法
答:
(1)系统论方法;
(2)信息论方法;
(3)控制论方法。
开展典型调查时选取典型的基本方法
答:
(1)择重选点法;
(2)择中选点法;
(3)择优选点法;
(4)划类选点法。
运用领导方法时如何把握高效性原则
答:
(1)领导方法的选择和运用必须符合提高工作效率、改善领导效能的要求,这是领导方法 运用的价值导向。
(2)领导方法作为履行领导职能、达成领导目标的手段性因素,内在地包含着提高领导效 能的功用。
(3)领导者必须以是否有利于高效率的实现领导目标为标准,对各种领导方法做出选择和 运用。
创造性思维的基本特征
答:
(1)独特性。
(2)求异性。
(3)灵活性。
(4)敏捷性。
(5)突发性。
(6)跳跃 性。
(7)综合性。
(8)联动性。
领导者常见的说服技巧
答:
(1)用高尚的动机来激励;
(2)用热忱的感情来感化;
(3)通过交换信息促其转变;
(4)激发对方急切的意愿;
(5)提高对方的“期望心理”;
(6)将批评变成关怀,用间接方式去说服;
(7)掌握对方的心理特征,创造良好的交谈环境和氛围等。
领导者节约时间的艺术
答:
(1)制定工作计划,精心安排时间,做到有条不紊;
(2)精简会议;
(3)善于授权;
(4) 善于利用现代办公自动化技术。
领导者召开会议时须遵循的基本原则
答:
超前性原则;
有效性原则;
善后性原则。
领导艺术的特征
答:
领导艺术是领导者凭借自身的影响力,在履行领导职责,完成领导任务的过程中,灵活运用各 种领导原则、领导条件、领导方法的技能技巧。主要特点包括:
①经验性与科学性的统一;
②原则性与灵活性的统一;
③共性与个性的统一;
④规范性与创造性的统一;
⑤明晰性与模糊 性的统一。
突发事件的特征
答:
第一,突发性。
第二,不确定性。
第三,危害性。
第四,扩散性。
第五,聚焦性。
正副职领导者合作的艺术
答:
正职与副职是领导班子中的基本角色,二者关系的协调是领导活动中非常重要的问题。
(1)正副职关系的定位。从组织上说,二者是领导与被领导的关系;从工作上说,二者是 分工与合作,协助与被协助的关系;从程序上说,二者是集中和民主的关系。
(2)当好正职的艺术。当好正职的角色规范应该是:统揽不包揽,善谈不空谈,敢断不武 断,大度不失度。
(3)当好副职的艺术。副职是领导班子中正职领导者的助手,当好副职的角色规范应该是:会揽事不揽权,会谋事不谋虚,会干事不误事,敢为不乱为。总之正职与副职要相互理解,相互支持,相互协调。
领导授权的艺术
答:
(1) 围绕目标,明确要求 ;
(2)因事择人,视能授权 ;
(3)把握尺度,适度授权 ;
(4)尊重 分工,逐级授权 ;
(5)民主监督,公开授权 ;
(6)强化责任、可控授权。
领导沟通中善于倾听的方式
答:
第一、鼓励的方式。用微笑、目光、赞赏等表示鼓励。
第二、理解的方式。用认同对方观点来表达理解。
第三、反驳或沉默的方式。适当地使用反驳或沉默,可以回应谈话。
第四、概括的方式。用总结归纳进行概括性回应。
坚持民主集中制原则的含义及要求。
答:
(1)含义:民主集中制就是在民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。
(2)要求:集体领导;民主集中;个别酝酿;会议决定。
领导者在工作作风方面对待下属的基本要求
答:
(1)宽容友善,豁达大度;
(2)任人为贤,充分信任;
(3)公平待人,秉公办事;
(4)热情支持,无私帮助;
(5)用心培养,科学指导;
(6)严格要求,赏罚分明;
(7)亲近“贤臣”,远离“小人”。
领导者坚持和执行民主集中制的基本要求
答:
(1)正确处理中央与地方、上级与下级的关系问题。
(2)各级领导干部加强集体领导问题。
(3)加强组织纪律问题。
(4)健全并执行好组织规章制度问题。
(5)大力加强基层组织建设问题。
(6)正确处理好民主与集中的关系问题。
领导者坚持密切联系群众的基本要求
答:
要坚持密切联系群众,就要努力做到:
(1)树立马克思主义群众观点。
(2)保持对人民群众的深厚感情。
(3)端正对人民群众的态度。
(4)倾听人民群众的呼声。
(5)为群众办实事,办好事。
(6)自觉接受人民群众的监督。
领导作风建设的意义。
答:
领导作风是领导者在领导活动中表现出来的一贯的态度和言行,是领导者世界观、人生观、 价值观的反应,也是领导者综合素质的外在显现。一般包括思想作风、学习作风、工作作风、 组织作风和生活作风等内容。加强领导作风建设具有十分重要的意义:
①是实现领导性质的 根本保证;
②是领导影响力的重要体现;
③是影响人民群众积极性和创造性的重要因素;
④是 优化党风和社会风气的关键环节。
领导者个体绩效考评的主要内容
答:
(1)德的考评
(2)能的考评
(3)勤的考评
(4)绩的考评
(5)廉的考评
领导绩效考评的基本方法
答:
(1)领导考评与群众评议相结合。
(2)平时考评与定期考评相结合。
(3)定性考评与定量 考评相结合。
领导绩效的作用
答:
(1)领导绩效是领导活动的出发点和归宿;
(2)领导绩效是衡量领导工作成效的重要尺度;
(3)领导绩效是评价、选拔、任用领导干部的主要依据;
(4)领导绩效是领导发展的驱动力。
领导者选拔人才需要正确处理的三种关系
答:
第一,正确处理资历与能力的关系,反对论资排辈,大胆选拔新秀。
第二,正确处理知识分子和人才的关系,既不能把知识分子与人才等同起来,又要克服轻视 知识、轻视知识分子的种种偏见。
第三,正确处理学历与水平、实践经验与文化程度的关系,既要反对以学历论人才,也要反 对以经验论人才。
科学决策能力的主要表现
答:
科学决策的能力主要表现在善于利用外脑资源,善于处理复杂信息,善于洞察事物变化,善 于预见未来情势,善于应对紧急情况,善于建构事业蓝图和创新工作思路,善于运用民主集 中制原则依法定程序决策等。
答:
(1)客观性;
(2)动态性;
(3)条件性;
(4)目的性;
(5)时效性。
领导方法的重要意义
答:
(1)领导方法在领导活动中处于中介地位;
(2)科学的领导方法是提高领导绩效的推进器;
(3)科学的领导方法是现代领导的必备条件。
领导方法的基本原则
答:
(1)目的性原则;
(2)创造性原则;
(3)具体性原则;
(4)高效性原则。
领导的思维方法
答:
(1)辩证逻辑思维方法;
(2)系统性思维方法;
(3)战略性思维方法;
(4)创造性思维方 法。
系统性思维方法
答:
(1)整体性思维;
(2)结构性思维;
(3)动态性思维。
战略性思维方法
答:
(1)战略性思维方法的特征:
①预见性;
②长远性;
③综合性;
④全局性;
(2)改善战略性思维的途径:
①要正确认识过去、现在与未来之间的辩证关系和本质联系;
②要正确处理预见中 “出乎预料”的情况,完善预见能力。
创造性思维方法
答:
(1)创造性思维的特征:
①独特性;
②求异性;
③灵活性;
④敏捷性;
⑤突发性;
⑥跳跃性;
⑦综合性;
⑧联动性。
(2)创造性思维方法举要:
①发挥个人的直觉、灵活与想象力,进行创造性思维;
②激发集体智慧进行创造性思维;
③信息交合法;
基本的领导方法
答:
(1)从实际出发,调查研究的方法;
(2)按辩证法全面性要求办事的方法;
(3)群众路线 的方法。
比较常用的调查方法
答:
(1)典型调查;
(2)抽样调查;
(3)普遍调查。
坚持群众路线
(1)从群众中来:集群众意见为领导意见。
(2)到群众中去:化领导意见为群众实践。
(3)一切为了群众:实现领导与群众相结合。
(4)一切依靠群众:科学地组织群众。
现代科学领导方法
答:
(1)系统论方法;
(2)信息论方法;
(3)控制论方法。
开展典型调查时选取典型的基本方法
答:
(1)择重选点法;
(2)择中选点法;
(3)择优选点法;
(4)划类选点法。
运用领导方法时如何把握高效性原则
答:
(1)领导方法的选择和运用必须符合提高工作效率、改善领导效能的要求,这是领导方法 运用的价值导向。
(2)领导方法作为履行领导职能、达成领导目标的手段性因素,内在地包含着提高领导效 能的功用。
(3)领导者必须以是否有利于高效率的实现领导目标为标准,对各种领导方法做出选择和 运用。
创造性思维的基本特征
答:
(1)独特性。
(2)求异性。
(3)灵活性。
(4)敏捷性。
(5)突发性。
(6)跳跃 性。
(7)综合性。
(8)联动性。
领导者常见的说服技巧
答:
(1)用高尚的动机来激励;
(2)用热忱的感情来感化;
(3)通过交换信息促其转变;
(4)激发对方急切的意愿;
(5)提高对方的“期望心理”;
(6)将批评变成关怀,用间接方式去说服;
(7)掌握对方的心理特征,创造良好的交谈环境和氛围等。
领导者节约时间的艺术
答:
(1)制定工作计划,精心安排时间,做到有条不紊;
(2)精简会议;
(3)善于授权;
(4) 善于利用现代办公自动化技术。
领导者召开会议时须遵循的基本原则
答:
超前性原则;
有效性原则;
善后性原则。
领导艺术的特征
答:
领导艺术是领导者凭借自身的影响力,在履行领导职责,完成领导任务的过程中,灵活运用各 种领导原则、领导条件、领导方法的技能技巧。主要特点包括:
①经验性与科学性的统一;
②原则性与灵活性的统一;
③共性与个性的统一;
④规范性与创造性的统一;
⑤明晰性与模糊 性的统一。
突发事件的特征
答:
第一,突发性。
第二,不确定性。
第三,危害性。
第四,扩散性。
第五,聚焦性。
正副职领导者合作的艺术
答:
正职与副职是领导班子中的基本角色,二者关系的协调是领导活动中非常重要的问题。
(1)正副职关系的定位。从组织上说,二者是领导与被领导的关系;从工作上说,二者是 分工与合作,协助与被协助的关系;从程序上说,二者是集中和民主的关系。
(2)当好正职的艺术。当好正职的角色规范应该是:统揽不包揽,善谈不空谈,敢断不武 断,大度不失度。
(3)当好副职的艺术。副职是领导班子中正职领导者的助手,当好副职的角色规范应该是:会揽事不揽权,会谋事不谋虚,会干事不误事,敢为不乱为。总之正职与副职要相互理解,相互支持,相互协调。
领导授权的艺术
答:
(1) 围绕目标,明确要求 ;
(2)因事择人,视能授权 ;
(3)把握尺度,适度授权 ;
(4)尊重 分工,逐级授权 ;
(5)民主监督,公开授权 ;
(6)强化责任、可控授权。
领导沟通中善于倾听的方式
答:
第一、鼓励的方式。用微笑、目光、赞赏等表示鼓励。
第二、理解的方式。用认同对方观点来表达理解。
第三、反驳或沉默的方式。适当地使用反驳或沉默,可以回应谈话。
第四、概括的方式。用总结归纳进行概括性回应。
坚持民主集中制原则的含义及要求。
答:
(1)含义:民主集中制就是在民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。
(2)要求:集体领导;民主集中;个别酝酿;会议决定。
领导者在工作作风方面对待下属的基本要求
答:
(1)宽容友善,豁达大度;
(2)任人为贤,充分信任;
(3)公平待人,秉公办事;
(4)热情支持,无私帮助;
(5)用心培养,科学指导;
(6)严格要求,赏罚分明;
(7)亲近“贤臣”,远离“小人”。
领导者坚持和执行民主集中制的基本要求
答:
(1)正确处理中央与地方、上级与下级的关系问题。
(2)各级领导干部加强集体领导问题。
(3)加强组织纪律问题。
(4)健全并执行好组织规章制度问题。
(5)大力加强基层组织建设问题。
(6)正确处理好民主与集中的关系问题。
领导者坚持密切联系群众的基本要求
答:
要坚持密切联系群众,就要努力做到:
(1)树立马克思主义群众观点。
(2)保持对人民群众的深厚感情。
(3)端正对人民群众的态度。
(4)倾听人民群众的呼声。
(5)为群众办实事,办好事。
(6)自觉接受人民群众的监督。
领导作风建设的意义。
答:
领导作风是领导者在领导活动中表现出来的一贯的态度和言行,是领导者世界观、人生观、 价值观的反应,也是领导者综合素质的外在显现。一般包括思想作风、学习作风、工作作风、 组织作风和生活作风等内容。加强领导作风建设具有十分重要的意义:
①是实现领导性质的 根本保证;
②是领导影响力的重要体现;
③是影响人民群众积极性和创造性的重要因素;
④是 优化党风和社会风气的关键环节。
领导者个体绩效考评的主要内容
答:
(1)德的考评
(2)能的考评
(3)勤的考评
(4)绩的考评
(5)廉的考评
领导绩效考评的基本方法
答:
(1)领导考评与群众评议相结合。
(2)平时考评与定期考评相结合。
(3)定性考评与定量 考评相结合。
领导绩效的作用
答:
(1)领导绩效是领导活动的出发点和归宿;
(2)领导绩效是衡量领导工作成效的重要尺度;
(3)领导绩效是评价、选拔、任用领导干部的主要依据;
(4)领导绩效是领导发展的驱动力。
领导者选拔人才需要正确处理的三种关系
答:
第一,正确处理资历与能力的关系,反对论资排辈,大胆选拔新秀。
第二,正确处理知识分子和人才的关系,既不能把知识分子与人才等同起来,又要克服轻视 知识、轻视知识分子的种种偏见。
第三,正确处理学历与水平、实践经验与文化程度的关系,既要反对以学历论人才,也要反 对以经验论人才。
科学决策能力的主要表现
答:
科学决策的能力主要表现在善于利用外脑资源,善于处理复杂信息,善于洞察事物变化,善 于预见未来情势,善于应对紧急情况,善于建构事业蓝图和创新工作思路,善于运用民主集 中制原则依法定程序决策等。