我在咸鱼上卖了个苹果手机，金色的，客户说不要了，拒签了，回来是灰色的，我还没签收。
我寄出去是金色的有当场拍照，回来是灰色，问了收件那边派件快递员，他说那人拿包去验机，几分钟回来说不要了，拒签。 这种调包的，我要怎么处理？