云计算服务是指将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。用户通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源和服务。

有很多对云服务的概念不是很清楚，我们在这里着重说明。当今社会我们用电脑处理文档、存储资料，通过电子邮件或U盘与他人分享信息。如果电脑硬盘坏了，我们会因为资料丢失而束手无策。而在“云计算”时代，“云”会替我们做存储和计算的工作。届时，我们只需要一台能上网的手机，一旦有需要，我们可以在任何地点用手机快速地找到我们需要的资料并处理他们。我们再也不用担心资料丢失。有人作了一个简单的描述：它足够智能，能够根据您的位置、时间、偏好等信息，实时地对您的需求做出预期。在这一全新的模式下，信息的搜索将会是为您而做，而不再是由您来做。无论您采用什么设备，无论您需要哪种按需服务，您都将得到一个一致且连贯的终极体验。

商业模式
云服务的商业模式是通过繁殖大量创业公司提供丰富的个性化产品，以满足市场上日益膨胀的个性化需求。其繁殖方式是为创业公司提供资金、推广、支付、物流、客服一整套服务，把自己的运营能力像水和电一样让外部随需使用。
带来变革
云服务带来的一个重大变革是从以设备为中心转向以信息为中心。设备包括应用程序只是来去匆匆的过客（现在还有谁能读出软盘？），而信息及人们在信息中的投资则是必须要长期保留的资产（一年换两个手机的人很多，而手机丢失的重大损失之一就是没有做备份的通信录和照片、文件等信息）。所以如上所述的无论多么新颖的，甚至可以是相当昂贵的前端硬件设备都会过时，有的甚至会很快过时，迅速贬值！云上什么不容易过时？信息！不仅不过时，许多信息必须长期保存，而且越久越有价值。
诞生前提
云服务的诞生前提是：互联网打破地域分割形成一个统一大市场，为个性化需求提供产品开始有利可图。其客观效果是：把创业成本降到最低，创业者只专注于创意等核心环节，运营和管理将不再重要。小公司开始挑战大公司，颠覆“规模制胜”的工业文明。我们的社会和文化将更加独立和自由。

云计算服务应该具备以下几条特征：
　　随需自助服务。
　　随时随地用任何网络设备访问。
　　多人共享资源池。
　　快速重新部署灵活度。
　　可被监控与量测的服务。
　　一般认为还有如下特征：
　　基于虚拟化技术快速部署资源或获得服务。
　　减少用户终端的处理负担。
　　降低了用户对于IT专业知识的依赖。

服务形式
云计算可以认为包括以下几个层次的服务：
基础设施级服务（IaaS），平台级服务（PaaS）和软件级服务（SaaS）。
这里所谓的层次，是分层体系架构意义上的“层次”。IaaS，PaaS，SaaS分别在基础设施层，软件开放运行平台层，应用软件层实现。
IaaSIaaS(Infrastructure-as-a- Service)：基础设施即服务，消费者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务。IaaS是把数据中心、基础设施等硬件资源通过Web分配给用户的商业模式。PaaSPaaS(Platform-as-a- Service)：平台即服务。
PaaS实际上是指将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。因此，PaaS也是SaaS模式的一种应用。但是，PaaS的出现可以加快SaaS的发展，尤其是加快SaaS应用的开发速度。PaaS服务使得软件开发人员可以不购买服务器等设备环境的情况下开发新的应用程序。
SaaSSaaS(Software-as-a- Service)：软件即服务。它是一种通过Internet提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动。SaaS模式大大降低了软件，尤其是大型软件的使用成本，并且由于软件是托管在服务商的服务器上，减少了客户的管理维护成本，可靠性也更高。

选用云计算服务三大条件
　　云架构数据中心具有多种优点，逐渐成为企业应用的大趋势，企业选择采用云架构数据中心，应考虑服务提供商是否符合以下三大要点。
　　首先，云架构数据中心服务提供商必须具有优秀的云端骨干网络，确保数据传输的顺畅及安全。如第一线集团，既可提供MPLS专线网络服务，又可同时提供云架构数据中心服务。对于许多跨地域的企业来说，除需要数据服务之外，更需要解决与分布世界各地的分支机构通信的问题，故稳定的网络质量一定是需要重点考量的。
　　其次是云架构数据中心是否有足够的弹性，是否可以让用户随时选择调配不同的云资源，以符合自身的使用需要。以金融业为例，每日股票市场的交易时段最为繁忙，云端数据中心有时候需要在短时间内提升工作性能，以应付各种突如其来的需要。
　　最后则是服务提供商有没有提供简单、易用的软件，让企业人员安在办公室之中，也可自行掌握数据中心的所有运作，如同管理实体数据中心一样。

网络要求
企业应该能够以不同方式保护特定网络段以满足流经网络的数据的要求。企业应该能够为通过网络的特定应用和数据提供网络优先级。企业应该具有应用感知网络。私有云、公有云和传统系统在以不同的方式使用着网络，这取决于应用、数据和用户界面，它们如何相互交互以及如何与云服务器交互。

服务实施
为云计算实施设计一个端到端的安全措施可从制定一个安全的战略计划入手。这个战略计划的结果就是形成在财务上和法务上保护组织所需的行政和管理控制措施。保护云计算基础设施可从提供治理、政策和/或规则、政策执行以及确保如何保护信息的控制措施入手。设计和交付这样一个战略计划的方法有很多个。保护云计算可从建立管理控制措施方面入手：业务模式与战略。一经查实，这些控制措施的目的就是要形成管理控制措施：政策、程序、标准以及指导原则。这些控制措施将形成发展路线图和选择与实施技术控制措施的战术，其中包括：安全控制措施和符合业务战略。这是一个针对云计算供应商和客户促进端到端安全性的模式。

发展现状
云计算服务不断占领着IT大舞台，使得传统的IT逐渐失去了原有的关联性。为了跟上云计算服务发展的步伐，使企业保有更强的竞争力，大量的企业开始转型进入云端。这里有五个技巧帮助企业从传统IT成功转型成流程驱动的组织。随着越来越多的企业采用云计算服务，也越来越多的服务厂商建立密切关系，过去的一些可靠的云计算服务已经不能满足他们的需求了。旧模式谁来决定使用即服务产品缺乏清晰的所有权，以至于难以跨越传统IT塔式结构。云计算服务团队需要了解相关的流程，而不技术，如基础设施或应用程序，在流程驱动的IT组织中，人们的主要关注点在对组织有长期利益的行为上，以及明确岗位职责并提高效率。

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