2018年9月30日购买福特福睿斯。未过三年质保期。发现主驾驶安全带卡槽有异响，副驾驶储物箱有异响，安全带收缩慢。于2021年1月28日去当地淮南福特福久4S店进行维修处理，经检测确定为车辆主驾驶后门有异响，副驾驶储物箱有异响。商家告知无法处理。打福特400官方电话进行维权。后于当地的福特客服经理沟通二次进店进行处理，于是2021年2月5日联系福特客户经理，4S店告知因为太忙近期无法处理，需年后再约。2021年3月5号再次联系4S店进店处理，二次进店告知异响确实存在，但是无法处理。（处理的经过更是荒唐至极，用清理液喷在后门胶带上，安全带卡槽拆过未做任何处理在次安装上，完全是糊弄人。）福特公司让客户两次进店，却不给处理，厂家和4S店统一口径一致回复，是车辆存在正常异响，未构成安全隐患，不给处理。后续打了400厂家电话和315投诉均没有任何效果，说白了福特的态度就是车辆的异响确实存在，但是我不给你处理你拿我没有办法。
均以上内容全部属实，不存在任何黑车企，本人保留了和315，福特厂家，和淮南福久4S的交涉录音。如果准备买福特的车主，请你一定要三思。买了福特你就买了一切烦恼，如果有不相信我有质疑的可以私聊我我有证据证明我所描述一切均为事实。