2.渠道运营
这个我得了解不同渠道的渠道规则，负责渠道账号的创建，发布适合渠道的内容进行渠道内容的优化，广告投放等。
比如我发现有些运营课程的官方号哦，知乎渠道是他们的主阵地，但是在今日头条这个平台上，相关账号还是比较薄弱的，
根据我的了解，今日头条这个平台上，男性的占比比较大，大部分用户集中在19-35岁，所以我们可以捕捉一些男性比较关注的热点，可以选题来吸引这部分用户的点击率，比如发布《股市大跌之后，我还净赚5w！》

3.活动运营
这个包括活动的策划，物料的准备，活动的执行，活动的跟进和推广，以及复盘和优化。
比如我要是运营一个账号，我可以举办常规活动和季节性活动。
首先，常规活动的目的是为了吸引用户关注其主要运营的产品，来稳定的用户增长量，留住潜在客户，
像我主要领域做运营的话，我可以在每一篇文章的末尾放入干货资料，比如“添加下方二维码，可免费领取知乎运营大全”或者“凭借自习室结业考试100分的图片，可免费领取2021最热营销案例分析手册”，
对于新媒体运营感兴趣的用户，自然而然会愿意去认识你，获得资源。
其次，举办季节性的活动增加用户的粘性和信任感，
比如：每隔三个月会在公众号的评论区征集同学转行新媒体最常见的三个问题，点赞排名前三的问题将会以直播的方式进行解答，每次直播仅限100名同学参与，且参与直播的同学，可获得直播中随机掉落的福利。
大家以后做其他产品的运营工作，只要懂得运营思维框架，基本上都是有点相似的。

4.用户运营
我需要做用户调研，售后服务，确认用户画像等。
现在很多线上课程，都需要保证用户在学习过程中有一个比较好的体验，除了现有的社群回复、课程问答按钮和工单反馈之外，还可以增加优秀学员的机制，
如果有学员能够向提出问题的学员提供准确而有帮助的解决方案，那么可以获得相应的积分，积分达到1000 时可免费兑换老师半小时的1v1回答，
这样不仅能够让有问题的同学能够更快的解决问题，而且吸引有能力解决用户问题的同学的活跃，促使整个社区向一个比较积极的方向发展。

5.数据分析
这是几乎每个运营都需要做的工作，需要收集运营过程中产生的数据进行复盘，并对未来的增长做系统的规划。
无论是线上课程还是产品，当活动举办后，可以通过分析每一个销售漏斗的转化数据，来分析本场活动是否成功，不成功需要分析后续的优化方向。
比如公司让我举办了一个分析《创造营2021有哪些值得切入的选题内容》的社群分享会，
整个活动流程是通过公众号进行预热和报名，通过短信通知的形式，提醒报名用户加入社群参与分享，
群内以文字直播的方式进行研讨交流，基金会以草料链接的形式，附上一些好的文章内容或者干货分享，参与社群的同学，课程可以通过获得88、180、288不等的课程优惠。
我们需要记录有多少人阅读了文章，有多少人报名了社群，有多少人进入了社群，草料链接的点击率分别是多少，最终有多少人报名课程。
通过记录每一个销售漏斗的数据，计算每一层级的流失率，并且在下一次的活动当中对其进行优化试验，争取让流失率都控制在比较低的范围内。
比如：当我们发现短信通知的流失率比较高时，我们可以增加微信通知的渠道，或者提前1~2天通知用户入群减少，减少因为延迟而没有进入社群的用户数。

各位小伙伴好哇~，我是小艾同学，坐标广州，金融系毕业生工作半年，裸辞成功转行，拿到新媒体运营8k+offer~，并整理了当时学习过对我有帮助的东西，有入门必学的书单，并把学习笔记整理成了思维导图，还有一些视频教学，大伙自个想要的滴滴，

看完了 写的很有用处 赞👍

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