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大王卡最近不免流了,客服让我改套餐

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上个月就发现通用流量消耗的很快,平时用的软件大都是免流的。这个月1号当天用了一个1G流量日包,2号发现通用流量消耗了几百兆,免流只消耗了五十多,3号发现发现免流没有动,打电话反馈了,4号和今天都发现免流直接失效了,淘宝定向免流也失效了。
2次电话回访让我重新安装软件,清楚缓存都试了还是不行,又让我回郑州归属地营业厅解决,或者让我改套餐,说补助我10块钱,我都没有答应。兄弟们,帮忙出个招,明天还要电话回访



IP属地:江苏来自Android客户端1楼2021-11-05 21:06回复
    4年的王卡老用户了,家里父母和老婆都用我的身份证办的联通卡


    IP属地:江苏来自Android客户端3楼2021-11-05 22:38
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      6号和7号直接不给我电话回访了,我又打电话投诉了,等待再次回访电话


      IP属地:江苏来自Android客户端9楼2021-11-08 00:03
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        最终结果出来了,赔偿了2个月套餐费。 现在加速包流量用完了免流又生效了,估计就是开通加速包导致的


        IP属地:江苏来自Android客户端13楼2021-11-14 07:23
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