事情是这样的，我买了一把吉他，卖家发的京东快递，收到后发现物流磕碰到了，当时没退，联系了卖家说可以帮忙协助理赔，我就给他确认收货了，我自己也在京东快递公众号提交了理赔，结果过两天我再打电话问，客服说已经把理赔款打给发件人了，我再找发件人他不同意退给我，京东也说按流程走的，他们没问题，闲鱼说让我提供卖家收到了理赔款的证明，我没有，这可咋整啊，闲鱼这么多年第一次遇见，还是心太软了，当时不该给他确认收货的