占楼，公布沟通方式。

大家可以回帖：用【问题类型】标签+自己的uid（右上角头像的数字），以便快速定位问题，问题定位到当天给到答复
【会员权益】
【账号丢失】
【账号封禁】
【兼职】
【审核】
【求职】
【产品建议】
【投诉】
【版权】
【企业服务】
【用户体验改善】

举个例子：
【会员权益】uid 4562312
我16年购买的终身会员，为什么不能商用下载了？
【账号封禁】uid 4562312
我账号被封禁提示有下载异常或账号安全问题，我该如何解决？
【设计师兼职】uid 238211
我兼职的收入，什么时候可以提现到账？

根据近期常见问题，提供 FAQ 帮助如下：
Q【账号被封】我的账号或IP突然被封禁了怎么办？
A官方答：
可以解封的，不用担心。
被封禁账号可能因为存在账号异常或下载异常被风险控制系统封禁，可以根据页面提示进行身份验证后解封，也可以通过网站右侧【在线客服】沟通确认身份环境安全时，客服提供解封服务。任何对封禁有异议的，我们都可以提供邮件咨询证据反馈。

根据近期常见问题，提供 FAQ 帮助如下：
Q【会员权益】我很早购买的终身会员，为什么有些图片不能下载了？
A官方答：
全站均可下载（除 Pro 和企业专享）。
千图成立数年，没有削弱过任何购买过会员用户的权益，VIP划分调整都有对应补偿除对应VIP权益，且每一年都将会员收入的大头投入新内容的创作生产，持续增强会员权益。我们接受所有用户监督，已有会员权益受损，我们价值观不允许！用户不允许！商业可持续不允许！工商不允许！国家不允许！良心不允许！
以2016年购买的99元全站终身会员为例：我们在 VIP 模式升级为精选基础办公后，都有补偿添加。且拥有该类型会员就与当前下载 SVIP 权益一致。
我们有不到1%字体内容/企业专享内容，Pro标签的内容为代理或有商用合约约束的内容，这部分内容只允许商业授权使用，个人商用或企业商用均支持使用。这部分素材不是通用素材，多为特定商业场景所需，与行业内传统图库平台性质一致。

官方出现了 顶顶

可以找吧主置顶一下？

官方君，建议联系吧主置顶一下这个帖子，欢迎官方君

upupup 顶一下～欢迎大家楼下吐槽反馈

这种好帖子就要顶一顶

垃圾网站，今天下午还用的好好的，晚上就永久封禁了，你们真的牛逼，让出示证据，支付的时候是公司员工支付的，人早就不干了，到那里去找。

一个月一共3个IP，总共下载30个素材这叫机器人下载吗