橱柜定制，我交了5000块定金，现在还在设计阶段，我想退掉，商家不给，然后商场的第四条规定写着定金的超过合同标的额的百分之二十，可是我还没有签合同，这个怎么算那个的百分之二十呢？因为定制，需要精准量房才能有准确的一个金额的。