我收到回复邮件了


机翻一下两份邮件的大概意思。
第一份
你好
我们终于收到了出版商的答复。之前发送的密钥将被阻止（不会影响您现有的游戏进度），并且将在接下来的8小时内发送一个新密钥到您的Chinaplay帐户的电子邮件。激活此密钥后，预订奖金将添加到您的帐户中。
如果找不到带密钥的电子邮件，请检查垃圾邮件和其他文件夹。
我对整个情况感到非常抱歉，我希望将来不会发生这种情况。
谢谢你的耐心，祝你今天愉快！
第二份
你好
我们用包括预购奖金的新钥匙取代了《铁心四：血腥独行》。您之前收到的密钥将很快被发送到阻止，它不会影响您当前的游戏进度。
您可以在网站的Account部分找到一个新密钥(https://chinaplay.store/personal/settings/)以相同的顺序。只需在Steam中激活它，预订奖金就会添加到您的Steam帐户中。
您如何评价我们的客户支持服务？
我们的支持主管将阅读每一篇评论。