起因是玩真三7帝国，跳出奖杯，按了下PS键弹出奖杯界面，然后按了返回键。因为玩的真三7，X键是返回，按的是X键。但是PS5的X键是确定，所以进入了载入界面。我想快点玩游戏，又按了PS键，想从快捷栏进入游戏，但点击游戏图标没反应，之后点击待机、关机图标也无反应。
又退出到PS5桌面，但是点击桌面图标无任何反应，而且现在按PS键也无反应了。目前唯一有反应的是按两下PS键的奖杯悬浮窗。
各位仁兄有无解决问题的办法？