……直接贴吧首页、搜一下，看看有没有解决办法。
俺当时玩的是上一个版本，手机玩的，好像是1.17的。
看各游戏app，关于该游戏的评论中，最新版本、也是有各种问题。有的闪退，有的退出后再进来、存档没了，……
俺不懂电脑。如果是手机的话，①关机重启，再进来看看，②手机设置、应用管理、找到该游戏，清空缓存，再进来看看，③手机设置、应用管理、找到该游戏，清除数据＝新安装的游戏，重新开始游戏。仅供参考。