最开始我是针对我一年内9次限定出货只有两次小保底没歪+散兵池出八个烟绯2个珐露珊3个五郎等情况质询公示的概率,结果客服真的是越搞人血压越大:
1.我一直问有没有官方或者其他权威渠道公示过大样本统计下的出货概率,以此佐证游戏公示的出货概率是真实准确,结果客服只是把官方公示的概率再复制粘贴一遍,纯粹是答非所问,反馈了好几次都是同样复读;
2.在面对对方多次复读的情况下,我回复“如果官方没有明确说法,那是不是让我考虑其他手段解决”时,客服****地回复“不支持账号交易”,纯属莫名其妙;
3.在我断断续续反馈了好几天后,昨晚开始客服复制另一套模板,是回应上个月我质疑夜兰建模问题的,然而这次我从头到尾没提夜兰,却连续几次用夜兰的模板回复我,可见有多敷衍了事
说实话,我一开始真没指望能解决多少问题,就像看到米哈游官方对于玩家反馈是什么态度,但不得不说真的是恶心到家,傲慢到家。针对这种情况,有什么其他渠道解决吗?主要是针对客服的投诉?
1.我一直问有没有官方或者其他权威渠道公示过大样本统计下的出货概率,以此佐证游戏公示的出货概率是真实准确,结果客服只是把官方公示的概率再复制粘贴一遍,纯粹是答非所问,反馈了好几次都是同样复读;
2.在面对对方多次复读的情况下,我回复“如果官方没有明确说法,那是不是让我考虑其他手段解决”时,客服****地回复“不支持账号交易”,纯属莫名其妙;
3.在我断断续续反馈了好几天后,昨晚开始客服复制另一套模板,是回应上个月我质疑夜兰建模问题的,然而这次我从头到尾没提夜兰,却连续几次用夜兰的模板回复我,可见有多敷衍了事
说实话,我一开始真没指望能解决多少问题,就像看到米哈游官方对于玩家反馈是什么态度,但不得不说真的是恶心到家,傲慢到家。针对这种情况,有什么其他渠道解决吗?主要是针对客服的投诉?