您好！我是客服小美，显示E5是风机故障/风堵故障，有可能是烟道堵塞或风压过大，机器进行故障保护，并 发出报警声，闪烁显示“风压”图标。建议请维修人员清除烟道或待风压减少后再用。

E5代码表示燃气压力低，一般有以下三种原因导致，1、燃气阀没有关闭好。2、燃气入口不畅。3、燃气管道里的压力太低。可通过以下措施解决，1、关闭燃气阀，在旋转施尔维特半旋之后，再打开燃气阀，调整燃气开关，观察压力是否稳定，2、检查燃气入口，查看管道是否有污垢，如有污垢，可使用除垢剂进行清洁，3、可以通过把定压阀调节到一定值来更改压力，以保证安全使用。除此之外，选择高质量正规燃气热水器产品也可以有效防止燃气压力低的情况出现，从而避免E5故障码出现。