在生活中大家买到假货是否都是第一时间找店家申请退货退款呢？其中有一些可能就申请仅退款，但是仅退款一般商家都会拒绝，所以最后还是退货退款了，有时候运费都要自己贴补，因为运费险压根不够

根据消费者权益保护法里面明确解释过，当我们消费者遇到商家欺诈是可以要求赔偿的，食品药品可以要求退一赔十，不足一千按一千赔付，其它物品退一赔三，不足五百按五百赔付

那这里又会出现一个问题了，平台客服会问如果证明假货呢？平台客服肯定是维护商家的，我们要求商家出具进货凭证，品牌授权等，可是平台客服不一定会帮我们处理问题哈， 它们的一贯做法就是托➕官方用语真的很抱歉啥的，尽说一些没营养的东西

此时我们就可以致电12315了，比如某宝我们就拨打杭州的区号057112315接通之后我们就如实告知工作人员举报某宝包庇商家销售假冒伪劣商品，根据工作人员要求进行解答并告知工作人员你的诉求按照消费者权益保护法退一赔三即可，然后就等工作人员给你联系就可以了

记住最重要的一点就是拍视频，最好是快递的开箱视频哈，因为凡事我们都要有证据你说对吧？千万不要恶心去掉包或者啥的，实事求是的态度面对

这是我在某东买的电动工具收到欺诈，某东客服不处理包庇商家，所以我致电北京01012315投诉平台客服包庇商家，北京市场监督管理局将案件移交到商家的市场监督管理局了，补交物品视频，后台购买记录，工作人员还是比较给力的，为什么投诉平台不投诉商家呢？因为很多卖假货的商家都会选择异地经营，就是不在注册地经营，他们就怕被查，所以投诉商家一般效果不大，投诉平台，由平台负责更实际。

后期我也会陆续曝光假货商家出来哈，让假货商家无处可藏，让我们这些爱好者更不容易买到假货，一个人的力量是渺小的，但是大家团结起来力量就大了，赔偿是次要的，打击假货才是更重要的

让假货无处躲藏，让市场更加阳光

推荐几个靠谱的店铺呗

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