在产品使用的过程中，能够获得客户信赖的不仅是高品质的产品，还有就是人性化的服务，中华联合保险就坚持做到这一点。
中华联合保险河南分公司的众多员工一直坚守着岗位，致力于保证保险工作正常运转。在郑州，练笑笑已经整整22个日夜坚守在工作岗位，确保及时高效完成资料核实、影像拍摄、案件提交等紧急工作，保证工作不断档。在商丘，柘城营销服务部楚德帅，想方设法第一时间赶赴现场，为客户提供贴心便捷的服务。微光如炬，逐光前行。他们的用心坚守，默默付出，值得我们点赞！

不仅如此，为积极响应防疫要求，切实提升广大车主用车服务体验，中华联合保险河南分公司还推出了免费“爱心搭电”服务，为全省各地的中华车主提供省心、省时又省钱的服务保障。在洛阳，理赔部陈国庆接客户电话称车辆长时间停放导致车辆电瓶亏电无法启动。“别担心，我可以来帮您”，陈国庆立即开车前往，一番操作动作娴熟，不到五分钟，客户的爱车就可以正常启动了，客户对此称赞有加。在驻马店，客户报案声称车辆左后轮爆胎无法行驶，因有急事要处理，情绪比较急切。中华联合保险旗下中华财险查勘员在通话中主动告知可提供换胎服务，安抚客户情绪，随后火速赶往现场，用千斤顶帮助客户更换备胎，不忘叮嘱客户备胎尺寸过小须尽快换胎，行驶要注意安全。查勘员热情、专业的服务解决了燃眉之急，获得了客户的好评！
中华联合保险始终坚持“服务国家、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命，高度关注客户需求，推进产品服务的升级优化。