如果手机拨号时出现键盘错位，建议操作：重启手机。检查是否最新安装了第三方通话软件，卸载尝试。若上述方法无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的手机售后服务中心进行检测。