可能是因为服务器出现了故障，或者App自身的处理出现了问题。如果是服务器故障，可以尝试重启手机、使用其他WiFi信号或切换至4G网络，若仍不能解决，可以通过App客服或者联系嘀嗒出行官方客服来解决，他们会对服务器进行维护和维修，还会对App进行检测找出原因并解决问题。