原神闪退可能有多种原因，包括安装包问题、手机卡顿、PC配置不足、官方服务器问题、内存不足等。解决方法包括重新安装游戏、重启游戏和手机/电脑、关闭高画质、关闭其他程序、清理游戏数据缓存、关闭动态模糊、清理设备缓存等。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系官方客服或者等待官方修复。