2023年2月19日安徽省铜陵市信访局（单招）面试真题及解析
第一题：漫画题：一个人从左边说是6一个人从右边看说9谈看法。
参考答案：
对于这幅漫画的看法如下：
第一点，在漫画中我们看到两个人在对地上的一个数字发表自己的看法，一个人说是6，一个人说是9，但是其实站在他们各自的角度来看，他们所看到的都是合理的。我认为这幅漫画告诉我的道理是，想要认识到事物的真相就要学会从不同角度看待事物、看待问题，要学会换位思考。
第二点，这就让我想到了在疫情期间，郑州某街道主任在接受采访时，为了表达自己工作非常辛苦说自己错过了女儿的成人礼，但是网友对此并不买账。我认为这一事件反映了我们个别基层干部在思想上出现了脱离群众的问题，没有学会和群众换位思考，没有意识到在抗疫过程中群众做出的巨大付出和牺牲。
第三点，这还让我想到了这几年美国对华为的技术打压和封锁，以美国为首的西方国家对华为的技术封锁对华为企业发展造成了巨大的阻碍，也给华为带来了很大的损失，但同时也激发了华为发展的动力，华为在芯片等高精尖技术的研究方面投入了更多的资金和人力，客观上促进了华为的进步和发展。这一例子表明，站在不同的角度能够得出不同的合理结论。
第四点，因此在工作中，我们要学会和领导换位思考，领导总览全局协调各方，看问题长远，看问题更周全。也好站在领导的角度，严格要求自己工作才能做得尽善尽美，让领导都放心。在工作中我们还要善于和同事换位思考，对同一件事大家有不同的意见不一样，而去否定别人。只有汇集大家伙的智慧，才能把工作做的效率更高。正所谓三个臭皮匠，也可以顶个诸葛亮。
最后，作为一名国家公务员，我们要学会跟群众换位思考，只有站在群众的角度才能够为群众着想，急群众之所急，才能够解决好群众的急难愁盼各种问题。
第二题：信访局需要组织30人去省里参加业务骨干培训会，作为负责人，你会如何开展组织工作？
参考答案：
第一点，对接省里负责本次培训会的单位或人员，做好信息沟通工作。要了解清楚本次业务骨干培训会的召开时间、地点、流程安排、持续时长等信息，同时也要询问本次培训的大致方向、适合什么类型的人员接受培训、培训的具体内容等，以便于我单位安排接下来的参会组织工作。
第二点，在了解清楚本次培训会的相关信息后，尽快制定我单位参会的方案。一方面可以通过可以通过报名或科室推荐的方式确定我单位参与培训的人员名单，为参会人员提供相关培训资料，同时告知清楚参与培训会的完整流程和注意事项；另一方面要准备好食宿，联系接送的大巴车等等。
第三点，在参与业务骨干培训会的过程中，要做好单位参会同事的后勤保障工作。一方面，要明确参会纪律，如参会期间无特殊情况不得缺课、不得迟到早退等，保证培训质量；另一方面，保持和主办方的联系，对于可能出现的特殊情况做好应对，如单位可能有紧急工作需要召回某位同事，我要及时告知给主办单位并安排同事返回。
第四点，在培训会结束后，为了确保本次培训的效果，我认为可以在参会同事返回单位之后，组织召开一个学习经验分享会，就培训中所学所思进行总结和分享，也可以邀请单位领导参与。总结会后把拍摄到的照片配以文字通过单位官网、微信公众号进行二次宣传。
第三题：一位老教师因为职称问题来上访，但领导在外开会，你请示过后领导让你全权负责，你怎么办？
参考答案：
对于老师上访的情况，我会如下处理：
第一点，对于这位老教师我会做好接访工作。我会将这位老教师引导到单位值班室，请他坐下来，安抚好他的情绪，请他不要着急，我一定会尽量为他解决问题，请他放心；而后要向这位老教师详细的询问清楚关于他提出的职称问题的来龙去脉，同时询问他是否掌握相关的证明材料可以提交给我。在沟通清楚之后请老教师先离开，有消息后我会给他回复。
第二点，把手头的证明文件材料等进行汇总。根据单位接访工作相关规定联系教育部门、老教师所在学校的工作人员，就老教师反映的职称问题展开调查。调查之后如果发现，教育部门或者学校给老教师的职称评定存在违规的情况，应当责成有关部门和人员重新调整老教师的职称认定；调查之后如果发现相关部门和单位并无违规，也应当联系老教师，把我单位调查的过程和结果和他沟通，做好他的思想工作。
第三点，处理完此事之后，我认为我单位应当进一步丰富信访渠道，为想要反映问题的群众提供便利，例如增设热线电话、开通信访电子邮箱，还可以加快互联网+政务建设，提供单位官网、微信公众号给群众来反映问题。
第一题：漫画题：一个人从左边说是6一个人从右边看说9谈看法。
参考答案：
对于这幅漫画的看法如下：
第一点，在漫画中我们看到两个人在对地上的一个数字发表自己的看法，一个人说是6，一个人说是9，但是其实站在他们各自的角度来看，他们所看到的都是合理的。我认为这幅漫画告诉我的道理是，想要认识到事物的真相就要学会从不同角度看待事物、看待问题，要学会换位思考。
第二点，这就让我想到了在疫情期间，郑州某街道主任在接受采访时，为了表达自己工作非常辛苦说自己错过了女儿的成人礼，但是网友对此并不买账。我认为这一事件反映了我们个别基层干部在思想上出现了脱离群众的问题，没有学会和群众换位思考，没有意识到在抗疫过程中群众做出的巨大付出和牺牲。
第三点，这还让我想到了这几年美国对华为的技术打压和封锁，以美国为首的西方国家对华为的技术封锁对华为企业发展造成了巨大的阻碍，也给华为带来了很大的损失，但同时也激发了华为发展的动力，华为在芯片等高精尖技术的研究方面投入了更多的资金和人力，客观上促进了华为的进步和发展。这一例子表明，站在不同的角度能够得出不同的合理结论。
第四点，因此在工作中，我们要学会和领导换位思考，领导总览全局协调各方，看问题长远，看问题更周全。也好站在领导的角度，严格要求自己工作才能做得尽善尽美，让领导都放心。在工作中我们还要善于和同事换位思考，对同一件事大家有不同的意见不一样，而去否定别人。只有汇集大家伙的智慧，才能把工作做的效率更高。正所谓三个臭皮匠，也可以顶个诸葛亮。
最后，作为一名国家公务员，我们要学会跟群众换位思考，只有站在群众的角度才能够为群众着想，急群众之所急，才能够解决好群众的急难愁盼各种问题。
第二题：信访局需要组织30人去省里参加业务骨干培训会，作为负责人，你会如何开展组织工作？
参考答案：
第一点，对接省里负责本次培训会的单位或人员，做好信息沟通工作。要了解清楚本次业务骨干培训会的召开时间、地点、流程安排、持续时长等信息，同时也要询问本次培训的大致方向、适合什么类型的人员接受培训、培训的具体内容等，以便于我单位安排接下来的参会组织工作。
第二点，在了解清楚本次培训会的相关信息后，尽快制定我单位参会的方案。一方面可以通过可以通过报名或科室推荐的方式确定我单位参与培训的人员名单，为参会人员提供相关培训资料，同时告知清楚参与培训会的完整流程和注意事项；另一方面要准备好食宿，联系接送的大巴车等等。
第三点，在参与业务骨干培训会的过程中，要做好单位参会同事的后勤保障工作。一方面，要明确参会纪律，如参会期间无特殊情况不得缺课、不得迟到早退等，保证培训质量；另一方面，保持和主办方的联系，对于可能出现的特殊情况做好应对，如单位可能有紧急工作需要召回某位同事，我要及时告知给主办单位并安排同事返回。
第四点，在培训会结束后，为了确保本次培训的效果，我认为可以在参会同事返回单位之后，组织召开一个学习经验分享会，就培训中所学所思进行总结和分享，也可以邀请单位领导参与。总结会后把拍摄到的照片配以文字通过单位官网、微信公众号进行二次宣传。
第三题：一位老教师因为职称问题来上访，但领导在外开会，你请示过后领导让你全权负责，你怎么办？
参考答案：
对于老师上访的情况，我会如下处理：
第一点，对于这位老教师我会做好接访工作。我会将这位老教师引导到单位值班室，请他坐下来，安抚好他的情绪，请他不要着急，我一定会尽量为他解决问题，请他放心；而后要向这位老教师详细的询问清楚关于他提出的职称问题的来龙去脉，同时询问他是否掌握相关的证明材料可以提交给我。在沟通清楚之后请老教师先离开，有消息后我会给他回复。
第二点，把手头的证明文件材料等进行汇总。根据单位接访工作相关规定联系教育部门、老教师所在学校的工作人员，就老教师反映的职称问题展开调查。调查之后如果发现，教育部门或者学校给老教师的职称评定存在违规的情况，应当责成有关部门和人员重新调整老教师的职称认定；调查之后如果发现相关部门和单位并无违规，也应当联系老教师，把我单位调查的过程和结果和他沟通，做好他的思想工作。
第三点，处理完此事之后，我认为我单位应当进一步丰富信访渠道，为想要反映问题的群众提供便利，例如增设热线电话、开通信访电子邮箱，还可以加快互联网+政务建设，提供单位官网、微信公众号给群众来反映问题。
