首先，盼之梦和盼盼不是一家企业；像这种企业只会打着别的品牌进行销售，对消费者不真诚，其售后本身就是一个大问题，企业应该诚信经营，网上有很多对于盼之梦上当受骗的经历，售后问题得不到解决比比皆是，建议还是直接找当时销售人员，向厂家追溯维权。在此也希望大家在购买时一定要了解一下企业情况，不要听信一面之词，造成售后无门。