各位看官下午好！简单描述一下啊：10月16号收到了在淘宝百亿补贴频道购买的小米note12turbo手机，新手机收到的第一天就花屏、同时伴有尖锐的异响，联系淘宝卖家让去官方售后检测，结果检测报告说一切正常！以为是偶然的小概率情况，就没太在意，结果没超过24小时就第二次出现这种情况。联系淘宝卖家说以售后检测报告为准，没问题就不能退货换货。卖家拒绝退货后，我就申请淘宝客服介入处理，结果淘宝同意卖家的拒绝退货！！！

几次交涉确定；淘宝店铺是小米授权的，手机是全新的正品手机
真没想到这样的问题手机，居然厂家也是以检测报告正常不给退换！小米的质量就是这样的吗？多次打售后投诉电话，依然是检测报告没问题，不能退换货，只能顾客返厂检测。
在我看来，一个正规的厂家，就不应该有让有问题的手机出厂，即便出厂了，发生这样的问题也应该积极的自己召回去检查问题，而不是仅凭售后检测报告正常，而无视手机实实在在存在的问题！
这次买小米手机，真是买了一个大麻烦！浪费了我好几天的时间了！
请大家引以为戒！