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摩比斯抛弃固定的业务概念,开始新的营业活动

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由于刹车器的特殊性,大部分的公司都不会轻易更换现有的刹车器供应商,以防刹车器出现问题从而威胁到客户的生命。而在这样的情况下,在2014年2月,现代摩比斯首次拿到了日本的刹车器订单。能拿下这样的刹车器订单,主要有两个原因。
首先是抛弃现有的、形式上的销售活动,真心改善与客户的关系——不把“以客户为中心”仅仅当成一个口号,而是身体力行地为客户着想。当客户提出要求时,摩比斯会竭尽所能地做出比日本当地企业更快、更明确的回应。也正是这样每次如一的事事有回音,客户也十分愿意坐下来与我们推心置腹地探讨现代摩比斯能拿到订单的可行性方法。

这也是能够获得订单的第二个原因。根据客户建议,我们发现要成为日本汽车企业希望的新供应商需要根据客户的战略结合企业自身的设计思想(Design Philosophy)进行定制化的方案。比起现代摩比斯的历史和丰富的国际化量产业绩,日本汽车企业更重视现代摩比斯自身对产品设计的哲学和理念。当时,虽然现代摩比斯也有自己的产品理念,但远远不能满足日本汽车企业的要求。因此,为了构建现代摩比斯独有的设计思想以弥补这方面的不足,摩比斯进行了长时间的努力,最终构建了自己独特的设计思想。这不仅使我们可以与其他日本企业建立业务关系,同时更加巩固了现代摩比斯独有的设计思想。之后,凭借这一新的设计思想,摩比斯不仅打入了日本地区,还接触了欧洲、中国、北美的汽车企业,并取得了合作。
通过构建改善人际关系和工作效率的双轨并行制度,现代摩比斯实现了首次在日本市场上拿到刹车器订单的壮举。


IP属地:广东1楼2023-11-03 17:38回复