根据你提供的信息，以下是一些可能的解决方案：
1. 检查游戏兼容性：有些游戏可能与新的显卡存在兼容性问题。你可以尝试查找该游戏是否支持A750显卡，或者查看是否有其他用户报告了类似的问题以及他们是如何解决的。
2. 更新驱动程序：尽管你已经安装了最新的驱动程序，但有时候问题可能是由于旧的或不完整的驱动导致的。可以前往Intel官网下载并重新安装最新版本的驱动程序。
3. 检查系统设置：确保你的电脑满足游戏的最低配置要求，包括操作系统版本、CPU和内存等。如果这些都不符合要求，那么你可能需要升级或更换硬件设备才能运行这个游戏。
4. 联系EA客服：如果你已经尝试过以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系EA的官方客户服务团队寻求帮助和支持。
最后，退货也是一个选择，尤其是如果你认为这个产品可能存在问题时。在做出决定之前，最好先查阅一下相关的消费者权益保护法规和你购买的渠道的规定。

处理器还是用的9500吗，a750不支持十代以下的处理器