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父亲欠的水费分为两部分。第一个是2020年7月15日换水表前的。我保留了拆下的旧水表,读数是1461吨。之前的读数是抄表员在2019年5月11日抄的1375吨,账单写的是2019年7月22日。当时应交29吨110.2元,根据父亲的"日记",他亲自去西郊某营业厅交了110.2元,当时的规定是必须交准确的110.2元,不能多交。
我在3月9日通过支付宝查得父亲欠水费364.8元,并支付了五百元,是2020年7月15日换新水表时产生的账单,1461-1375=86吨,同时向新水表预存十吨水,收费96吨,3.8元一吨,多收了38元,所以是364.8元。
3月15日,西安市自来水公司根据我3月9日拍照传给抄表员的照片,新水表的读数是113.7吨,计作113吨,收费429.4元。这是第二部分水费。我在3/9支付五百元后仍然欠294.2元。
我今天打电话给自来水公司客服,客服的意思是不存在因为换表就多收十吨水的政策,这预存的十吨水,应该在读新水表的读数时扣除。客服让一个抄表员打电话给我,抄表员先是说所有人的应该减除的十吨水费,2023年就已减除。我说新水表的照片是我在3月9日拍摄并发给抄表员的,表上读数是113吨,账单是113吨,没有减除十吨。他的意思是这次不能退钱,下次抄表时会少给我算十吨,说五六个月后可以再次抄水表。
我今天又交了五百元水费。现在父亲的水费富余205.8元。
父亲欠的水费分为两部分。第一个是2020年7月15日换水表前的。我保留了拆下的旧水表,读数是1461吨。之前的读数是抄表员在2019年5月11日抄的1375吨,账单写的是2019年7月22日。当时应交29吨110.2元,根据父亲的"日记",他亲自去西郊某营业厅交了110.2元,当时的规定是必须交准确的110.2元,不能多交。
我在3月9日通过支付宝查得父亲欠水费364.8元,并支付了五百元,是2020年7月15日换新水表时产生的账单,1461-1375=86吨,同时向新水表预存十吨水,收费96吨,3.8元一吨,多收了38元,所以是364.8元。
3月15日,西安市自来水公司根据我3月9日拍照传给抄表员的照片,新水表的读数是113.7吨,计作113吨,收费429.4元。这是第二部分水费。我在3/9支付五百元后仍然欠294.2元。
我今天打电话给自来水公司客服,客服的意思是不存在因为换表就多收十吨水的政策,这预存的十吨水,应该在读新水表的读数时扣除。客服让一个抄表员打电话给我,抄表员先是说所有人的应该减除的十吨水费,2023年就已减除。我说新水表的照片是我在3月9日拍摄并发给抄表员的,表上读数是113吨,账单是113吨,没有减除十吨。他的意思是这次不能退钱,下次抄表时会少给我算十吨,说五六个月后可以再次抄水表。
我今天又交了五百元水费。现在父亲的水费富余205.8元。