我在22年在taptap上买了喵斯快跑和泰拉瑞亚等游戏 但没时间玩一直闲置 今天想起了更新准备玩玩结果要我重新买？去看购买记录里面一个也没有了？所以这是拿了我的钱跑路了吗？这平台吃相也太难看了吧？找客服反馈也是不回，就是这样对待客户的？