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1以前，特别是过去 30 年时间里，我们能够深切地感受到这是一个巨大的卖方市场。就是以产品为中心、以流量为驱动的营销导向，通过巨大的品牌、战略入口、单一渠道来获取大部分用户的认知的方法来以获客，以斩获新客户为主要增长手段的一种营销方式。 这种情况至少已经发生了几十年！大概是 100 多年前世界上第一家百货商店在纽约成立的时候，它的创始人沃纳梅克就说过一句非常经典的营销用语：我在广告上的投资有 50% 是无用的，但问题是
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1目前，众多企业的业务模式逐渐从产品主导型向体验主导型转变，有 84% 的受访 CMO 担心他们目前的业务模式可能会受到威胁。作为品牌管理者和客户支持者，CMO 需要在战略层面帮助企业赢得竞争优势 — 为企业带来更多价值；创造独特的个性化客户体验；转变企业文化，真正做到以客户为中心的方式思考问题和开展运营
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8在各种CXO的高管职位中在职时间往往最短，首席执行官对于CMO一职也很头疼。为了完善这篇文章，作者与公关和社会化媒体代理商Cision 首席执行官Kevin Akeroyd进行了交谈。与一般人不同的是，Kevin Akeroyd 的整个职业生涯都是在向CMO兜售自己，而现在作为首席执行官，也在通过创造产品和服务从而帮助客户方的CMO更好地发挥市场营销的作用。从他身处的角色来看，他既与许多CMO往来，同时也管理着自家的营销部门。
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16【2018首席营销官：现代营销使命】目前，众多企业的业务模式逐渐从产品主导型向体验主导型转变，有 84% 的受访 CMO 担心他们目前的业务模式可能会受到威胁。作为品牌管理者和客户支持者，CMO 需要在战略层面帮助企业赢得竞争优势 — 为企业带来更多价值；创造独特的个性化客户体验；转变企业文化，真正做到以客户为中心的方式思考问题和开展运营
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7首席增长官的职责 讲到这里我给大家分享一下，在 2017 年年初一个顶级研究机构做的首席增长官和它的组织结构汇报关系图，大家可以看一下。
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16大家都知道，可口可乐这家百年企业，在每一个节点都是行业里面做营销、做品牌、做增长的领军企业，制造了无数个经典案例。但是为什么在 2017 年用首席增长官取代首席营销官，同时增长官还管理可口可乐的企业创新、产品研发、销售部门，其中包括五个战略饮料事业群呢？还有一点非常重要，战略、并购、数据和技术，所有的这些部门都向这位新的领导汇报。
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01、CMO应评估市场趋势和需求，根据从数据挖掘的深入洞察采取行动为企业贡献更大的价值 2、COM应敏锐发现未满足的客户需求，他们应当借助数据和技术。在各个渠道甚至在整个生态系统营造卓越的个性化体验 3、CMO需要在企业中灌输以客户为中心的理念，并通过创造力、创新、协作和治理来体现，通过向员工、生态系统以及客户泛征集各种奇思妙想确保这种动态愿景与时俱进
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5（CMO）近来在推广活动和体验式营销方面投入了更多的时间和精力展示他们的能力，只为在这个日渐喧嚣、充斥着数字营销的世界里，让用户有效地参与现场品牌体验。但是在今天的体验经济模式下，营销人员应该更注重界定文化品牌、凝聚活动使命，以突出公司核心价值和吸引更多的参观体验者。
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1人工智能、大数据、AR/VR、区块链等新技术的革命，改变了消费者生活、消费乃至工作的方式，同时也改变了品牌、广告主与消费者沟通的方式；技术在营销中扮演着越来越重要的角色，也正在以前所未有的力量，打破传统营销的边界，重塑营销新格局。
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0原来企业交易门内的数据，以生产、交易、管理系统的自然留存为主是“采集”而不是“获取”。今天的数据需要主动运营才能获取，而且需要跨越交易门，以TPU的概念来运营获取。比如，商业案场或者零售门店内的WiFi、信标的数据采集，移动APP内部的交互数据采集。为什么要用TPU的概念来运营，因为如果没有T（流量），无论线上APP、微信还是线下门店，即使构筑了数据采集能力，仍然无法获取数据。同样，如果简单进行流量对接，自己没有数据获
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1亲爱的各位吧友：欢迎来到首席营销官
