10月27日我百度知道商城兑换了U盘，在未填写完整邮寄地址时发生短暂意外停电，重新供电后，发现财富值已被扣除15000分，知道商城默认我已交易完成，由于担心没有准确地址无法收到U盘，我立即两次联系 百度知了，却没有得到回应，然后我马上补填个人资料，留了可用地址。可是至今仍没有音信。如是遗漏也未见财富值返还本人，请管理员帮忙查询。