小区送暖延迟三十多天才走向正轨,多次找他们,曰:管网改造!距国家规定供暖期三十多天后,基本正常了,他们上门催交暖气费,本无可厚非,可是他们只减去十天,而且霸王似的强制缴费,不与购买暖气消费者进行协商沟通,在没有与我们小区所有消费者达成一致意见情况之下,二月一日起,强行将小区暖气停掉,寒冷的冬日里。他们的这种做法,有些太武断,霸道,像这样的企业,行政管理部门是否应该来管一管,必要的话,是否考虑它的经营权,它是一个企业,应该以盈利为目的,但是!它更应该是一个服务与民的公益行业!难道还要让百姓们住着高楼,家家户户烧着小火炉,让我们已经不蓝的天空,更加阴霾……现在的供热公司,其实,就是一个垄断行业。价格由他们定,涨价它们说了算,供热质量没有相应的制衡标准,也没有一个监督机制,缺斤短两冷冷热热,说停暖就停暖气。不能送,缴纳暖气费的用户,又得不到暖气,又不退已交的费用,这样的问题,为什么没有解决的办法?其实对我影响不太大,我还有点火气,再加上开着空调也可以。可是,院子里有些老年人,年龄大身体差。又出不了门,无法反应这些问题。我看着着急……