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【11-09 建议】京东的售后,多么痛的领悟。

只看楼主收藏回复

京东上买东西还行,售后就是操蛋的事。
服务单号:138018192 努比亚(nubia) EP-NX009耳机


因等着用手机2014-10-16 17:52:25直接下单捆绑套餐, 21日收到,因耳机无货,所以分单发送,耳机是25日收到,收到之后耳机就有问题,联系几次京东客服和官服,官服态度还算满意,京东就说我操作问题,用三天之后直接申请售后换货,坑爹的中通用6天时间到,比EMS还慢,当货物送到京东库房,那么问题就来了,请看二楼。


IP属地:四川1楼2014-11-09 12:13回复
    这是换货快递单。
    收货三天后,客服的意思快递出问题。然后,找到快递公司电话,别个态度很好,说明快递已经被签收。


    IP属地:四川4楼2014-11-09 12:21
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      反正他们就是今天推明天,明天推后天。


      IP属地:四川5楼2014-11-09 12:23
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        还好我的是当天到


        IP属地:广东来自Android客户端6楼2014-11-09 12:25
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          手机有 屏幕不准么


          IP属地:马来西亚来自Android客户端7楼2014-11-09 12:31
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