别人的时间和你的一样重要
。
1. 和领导沟通的时候，把所有问题都想清楚，列出来，一次问清楚。切忌不要微信隔几分钟问一个问题，会非常打断别人
2. 计划改变，一定要在第一时间通知对方。不要因为不好意思，耽误了事情，又影响了关系。
3. 永远记住你的时间和别人一样重要，不管是谁
4. 如果你太忙，学会在第一时间作出判断，委婉的拒绝。如果把别人挂在那里，不回复，很浪费时间
5. 不要太完美主义，有些东西改的差不多就好了。你的项目不是对每个人都和对你一样重要。
6. 能在24小时内回复的微信、邮件，最好养成习惯
7. 带着解决方案提问，有时候你给老板抛出一个问题，老板可能还没你清楚细节；你最好准备A:B两个选项，给老板选择。

高情商的特征
。
1) 讲话做事善于照顾他人感受
2) 解读对方情感和意图的能力强
3) 辐射正能量，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情
4) 善于维系亲近的关系，也能保持独立和自我
5) 深刻理解“意图与结果”的巨大差异，会关注和主动获取对方的反馈，加以调整
6) 朋友圈子广，能容纳多种类型的人
7) 善于鼓励和夸奖他人

还有，低情商的人习惯泼冷水、打击对方。比如“你要能做出这个，母猪都能上树”。
典型的口头禅：
“没意思”
“无聊”
“没用的”

1）高情商的人，常常能够将对方的情感引导到正面，降低了直接冲突的概念。
2）高情商的人，更善于掌握自己的情绪，不受对方的影响。别人骂你不等于你要生气。注意，这是指心情没受负面影响；而不是受了负面影响，隐藏起来。
3）高情商的人选择面广，所以发现不对胃口的，他们更容易选择躲开。

高情商特征：善于鼓励与夸奖他人
高情商特征：主动关注和询问对方感受

人际关系归根到底，还是一种交换。
维系关系是需要时间的，我们之所以愿意花时间在上面，是因为想得到一些东西。
这可能是情感上的，例如安全感、快乐、轻松；也可能是利益上的。

FFC法则：哪些技能，经较短时间的学习，就可以给人的生活带来巨大帮助？

　　包含3个元素，你的夸奖会听上去真实可信。
　　我将这3个元素，统称为FFC法则。它们是：
　　Feeling：感受
　　Fact：事实
　　Compare：对比

如果你有过这样的体会，也许首先值得深究一下你去付出和帮助的动机。有时候这种动机是和道德感相关的，你需要向自我或他人证明自己是个好人、好的家庭成员、好的伴侣。有时这种动机则是和自恋相关的，通过帮助别人，你获得一种“我比对方更强、更优越”的自我价值感。这两种动机都可能让你不愿意退出你自以为的“帮助”和“付出”。但事实上，对方一定能够感受到你在这个过程中是在“自我满足”，你的行为更多是为了自己，而不是为了他们。于是，看起来得到了帮助的他们，却会同时有一种被欺骗和被利用”的感觉。他们也许无法清晰地表达出这种感受，却会忍不住疏远你。

界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。

三、 想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？”

1、经常列出消耗你精力的事情。
2、系统地分析一下名单，并分成两部分：
A、可以有所作为的。
B、不可改变的。
3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说，把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用到处找了。
4、再看一下B单中的问题，你是否有把握？有没有把其中一些移到A单加以解决的可能？
5、放弃B单中的问题。

1，天然气质来着于成长环境的影响，比如说话的语气和音调，行走和站立的姿态等。拜托朋友给自己录一段自然状态的视频，然后假装是别人，尽量客观的审视一次自己，通常你会因为不满和羞愧开始刻意改变。
2，减掉赘肉，最低标准是藏起赘肉，让脖颈，手腕，脚踝看上去细腻消瘦，优雅就完成了三分之一。养护皮肤，最低标准是粉底均匀。优雅首先来自于节制之美，因为节制如此高级，优雅才一直备受推崇。
3，在优雅里，第1,2条都算表面功夫，最难做到的是从容坦荡游刃有余，这些的来源只能是书本、经历和见识，还有在书本、经历和见识之后的思考习惯。多看书，多给自己经历的机会，如果能往前走，往前走，如果能多听多看，就多听多看。