近日，有温州网友发帖：2002年，我家孩子响应小学老师号召，打碎储蓄罐，将329元零钱存入银行。哪知道13年后去取钱，利息只有20.66元，而且还被银行扣去168元。询问原因时，工作人员态度恶劣，动辄就说：“投诉也没用，这是规定”。