你看一下你的电量是否足够，低电量的时候为了正常时候就不能打开的，排除了这个情况你可以到应用管理里面清除一下相机或者设置的缓存，然后重启一下手机。你还可以检查一下有没有新版本可以升级，都无效的话建议备份好资料送去售后检测一下。