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7k7k的客服,让人无语

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帮会里一个兄弟,开服充了v6,就是1000块RMB。然后这2天吧,已经V7了,也就是2000RMB砸进去了。
昨天结婚,点了2下,提示2个1314不见了。这就替游戏着急了:我花钱你不提示,我结婚了没离婚,点一下就再结婚再花1314你也不提示,那你好歹给点奖励也好啊?没有,什么都没有,钱花了什么也没有得到。
关键是联系客服,客服答复说研发认为这是正常的设置。
7k7k的客服叫可可的,你跟他讲这个逻辑不合理,他说研发说了这是合理的。你跟他讲玩家体验,讲7k7k玩家的感受,他跟你讲世界观,他跟你讲现实世界结婚状态不能结婚为啥在游戏里面就不能设定为可以?
你跟他讲客服是连接7k7k跟玩家的纽带,他跟你讲他没权限,不是关键角色。


还能不能好好的解决玩家的问题?
有几个问题,这种是明显逻辑错误的问题,为啥客服认为不是问题?游戏体验如此不好,为啥7k7k平台依然在代理?为啥研发方认为这是正常设定?为啥花钱之前不提示?
玩家都说了失望之极,要删号了,客服为何如此淡定? 外包的客服团队吗?


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1楼2016-09-28 17:54
    小平台就这样,太垃圾,欢迎来斗鱼平台


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    来自Android客户端2楼2016-09-29 03:13
      正常,我上次卡屏结果1314刷了两次


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      来自Android客户端5楼2016-10-01 07:50
        回复 舞小妖妖小媚 :好吧,那我不回了


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        来自iPhone客户端6楼2016-10-07 00:13
          习惯就好


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          7楼2016-10-07 13:22