休假中的领导一个电话让改集团售后服务政策，规规矩矩的打算改，老同事听了一脸疑虑的向我确认是不是真的改，毕竟涉及到全国这么多分店，每年这么多修理单，牵一发动全身，万一要是目标单期达不成，不好解释，再万一要是有几个钻牛角尖的顾客，这锅说不定就要我背了，联想到参考的前两年的修理时效数据也是我做的，顿时紧张，微信跟领导确认并截图，万一有事情也好说。知道领导说已经跟集团管理层沟通过了才敢发出邮件要求相关部门改，突然明白为什么有的人压力这么大，毕竟涉及面太广，责任不是自己所能够承担。突然也理解了领导为什么要让我去改这个数据，大概就是因为新人初出茅庐，不会质疑，而老同事则成熟，事事都会想后果，想责任。突然又明白为什么大公司效率底下，大家都不愿担责任，大家都相互推卸责任。当然这不是什么过错，这大概是大公司能长久立足下去最重要的条件吧。